Azure 服务与支持
服务级别协议
服务级别协议（SLA）定义了服务提供商和客户之间的正式承诺。Azure 中国服务提供与 Azure 全球服务一致的服务级别，但该承诺由世纪互联提供，同时该承诺已包含在客户通过世纪互联购买 Azure 服务的协议中。此服务级别协议适用于所有 Azure 服务，详细信息请前往：Azure 服务级别协议 。
如果世纪互联未能实现并维持每个服务的 SLA 中所定义的服务级别，客户将可获得月度服务费用的部分服务费抵扣。在协议期限内，这些条款将不会做任何变动。如果订阅续订，续订期限开始时实行的服务级别协议版本将适用于整个续订期限。如果对服务级别协议有任何重大不利变更，世纪互联会至少提前 90 天进行通知。
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