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排查卡被拒的问题

在 Azure 注册时或开始使用 Azure 订阅后,可能会遇到卡被拒绝的问题或错误。

若要解决问题,请在下面选择最接近错误的主题。

你所在的地区不接受该卡

你选择卡时,Azure 会显示在所选地区有效的卡选项。 请联系银行或卡颁发机构,确认你的信用卡能够进行国际交易。 有关支持的国家/地区和货币的详细信息,请参阅 Azure 购买常见问题解答

注意

  • 接受信用卡,大多数国家或地区接受借记卡。

你使用的是虚拟卡或预付卡

不接受预付卡和虚拟卡作为 Azure 订阅的付款方式。

信用信息不准确或不完整

输入的姓名、地址和 CVV 代码必须与卡上打印的内容完全匹配。

卡处于非活动状态或被阻止

请联系银行,确保卡有效。

你可能会遇到其他注册问题

有关如何排查 Azure 注册问题的详细信息,请参阅以下文章:

无法在 Azure 门户中注册 Azure

卡信息已过时

有关如何管理卡信息(包括更改或删除卡)的信息,请参阅添加、更新或删除 Azure 额度

卡未获得服务使用方面的授权(阈值计费)

计费阈值是一种支出级别,达到此级别时,会触发与 Azure 帐户关联的主要付款方式的授权。 如果服务使用量超过了计费阈值,Microsoft 可能会尝试对主要付款方式进行授权。 如果银行批准授权,将立即消除限制。 你的银行对帐单上不会有结算记录。

但如果卡的授权被拒绝,系统将要求你更新主要付款方式以继续使用服务。 有关如何管理卡信息(包括更改或删除卡)的信息,请参阅添加、更新或删除信用卡

有关阈值计费的详细信息,请参阅阈值计费疑难解答

其他帮助资源

Azure 计费和订阅的其他疑难解答文章

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