本文提供故障排除信息以帮助你解决在使用 Azure 备份服务配置备份或还原 Azure Blob 时遇到的问题。
错误代码：UserErrorMissingRequiredPermissions
错误消息：缺少执行操作的适当权限。
建议：确保已向你授予 适当权限。
错误代码：UserErrorUnsupportedStorageAccountType
错误消息：不支持存储帐户类型进行备份。
建议：确保为备份选择的存储帐户受支持。 了解详细信息。
错误代码：UserErrorMaxOrsPolicyExistOnStorageAccount
错误消息：源存储帐户上存在最大对象复制策略。
建议：确保未达到存储帐户上支持的复制规则限制。
错误代码：UserErrorAzureResourceNotFoundByPlugin
错误消息：无法找到指定的 Azure 资源。
建议：对于备份操作，请确保为备份配置的源帐户有效且未删除。 对于还原，检查源存储帐户和目标存储帐户是否都存在。
错误代码：UserErrorStorageAccountInLockedState
错误消息：操作失败，因为存储帐户处于锁定状态。
建议：确保存储帐户上没有只读锁。 了解详细信息。
错误代码：UserErrorInvalidRecoveryPointInTime
错误消息：还原时间点无效。
建议：确保为还原提供的恢复时间存在且格式正确。
错误代码：UserErrorInvalidRestorePrefixRange
错误消息：用于项级别还原的还原前缀范围无效。
建议：如果备份服务无法破译为还原传递的前缀范围，可能会发生此错误。 确保为还原提供的前缀范围有效。
错误代码：UserErrorPitrDisabledOnStorageAccount
错误消息：存储帐户上已禁用所需的 PITR 设置。
建议：在存储帐户上启用时间点还原设置。 了解详细信息。
错误代码：UserErrorImmutabilityPolicyConfigured
错误消息：在阻止操作的一个或多个容器上配置不可变性策略。
建议：如果已在尝试还原的容器上配置不可变策略，可能会发生此错误。 需要删除不可变性策略或从还原意向中删除受影响的容器，然后重试该操作。 了解 如何删除解锁的策略。
错误代码：UserErrorRestorePointNotFound
错误消息：还原点在备份保管库中不可用。
建议：确保还原点 ID 正确，并且不会根据备份保留设置删除还原点。 对于最近的恢复点，请确保相应的备份作业已完成。 建议使用有效的还原点再次触发操作。 如果问题持续出现，请联系 Microsoft 支持。
错误代码：UserErrorContainerNotFoundForPointInTimeRestore
错误消息：针对所选时间点在存储帐户中找不到为还原选择的容器。
建议：对帐户中存在的容器使用特定的容器还原或前缀匹配还原。 我们还建议为存储帐户启用保管库备份，以便全面防止容器删除。 如果已进行配置，则可以使用恢复点来恢复所删除的容器。
错误代码：UserErrorTargetContainersExistOnAccount
错误消息：属于还原请求的容器不应存在于目标存储帐户上。
建议：确保目标存储帐户没有与正在尝试还原的名称相同的容器。 选择另一个存储目标，或者在删除同名容器后重试还原操作。
错误代码：UserErrorBackupRequestThrottled
错误消息：备份请求受到限制，因为一天内已达到给定备份实例上的最大备份数限制。
建议：等待一天，然后触发新的备份操作。
错误代码：UserErrorRestorePointNotFoundInBackupVault
错误消息：备份保管库中找不到还原点。
建议：确保还原点 ID 正确，并且不会根据备份保留设置删除还原点。 使用有效的还原点再次触发还原。
错误代码：UserErrorOriginalLocationRestoreNotSupported
错误消息：保管库 Blob 备份不支持原始位置还原。
建议：选择备用目标存储帐户并触发还原操作。
错误代码：UserErrorNoContainersSelectedForOperation
错误消息：没有为操作选择任何容器。
建议：确保已提供要还原的有效容器列表。
错误代码：UserErrorIncorrectContainersSelectedForOperation
错误消息：没有为操作选择任何容器。
建议：如果保护范围中包含的一个或多个容器不再存在于受保护存储帐户中，则可能会发生此错误。 建议在使用编辑备份实例选项修改受保护的容器列表后重新尝试该作。
错误代码：UserErrorPitrRestoreInProgress
错误消息：当源帐户上正在进行还原时，无法执行该操作。
建议：完成正在进行的还原后，需要重新尝试该操作。
错误代码：UserErrorMaxConcurrentOperationLimitReached
错误消息：操作无法启动，因为允许的并发作数已达到最大限制。
原因：出现此错误的原因如下：
- 备份作业已在进行，并且已触发另一个作业（计划作业或临时作业）。
- 长期运行备份正在进行；它可能是由具有大量 Blob 和版本的大型帐户导致的。 初始备份 (IR) 需要更长的时间，具体取决于帐户大小、Blob 数量和版本。
建议的操作：要解决此错误，请执行以下步骤：
- 等待正在进行的操作完成，然后再启动新操作。
- 要减少备份持续时间，请考虑使用适当的生命周期管理 (LCM) 策略清理旧版本。
错误代码：UserErrorConflictingFeatureEnabled
错误消息：永久删除是一项与时间点还原冲突的作业，它正在阻止保护/备份。
建议的操作：禁用存储帐户上的冲突作业（如永久删除），然后重试该操作。
错误代码：UserErrorSelectedContainerPartOfAnotherORPolicy
错误消息：所选容器存在于另一个对象复制策略中。 给定容器一次只能属于一个对象复制策略。
原因：出现此错误的原因如下：
- 正在使用的容器属于已创建的对象复制策略。
- 已为还原的容器触发保护，该容器的对象复制策略（在还原期间创建）清理由于资源锁定已失败。
建议的操作：从其他对象复制策略中删除容器或更改保护意向。
错误代码：UserErrorLegalHoldOnContainer
错误消息：操作失败，因为容器具有法定保留。
建议：将法定保留从容器中移除，或者将具有法定保留的容器从保护中移除，以确保操作成功。
错误代码：UserErrorInvalidParameterInRequest
错误消息：请求参数无效。
建议操作：使用有效输入重试操作。
错误代码：UserErrorRequestDisallowedByAzurePolicy
错误消息：资源上配置了 Azure Policy，阻止了此操作。
建议操作：更正策略并重试操作。
错误代码：LongRunningRestoreTrackingFailure
错误消息：无法跟踪长时间运行的还原操作。 该操作仍在运行，并有望完成数据还原。
建议操作：使用存储帐户的活动日志跟踪此操作的进一步进度，以便执行还原 blob 范围操作。
错误代码：LongRunningBackupTrackingFailure
错误消息：无法跟踪长时间运行的备份操作。 该操作仍在运行，并有望完成数据备份。
建议操作：使用存储帐户的活动日志跟踪此操作的进一步进度，或检查 Blob 复制状态。
错误代码：LongRunningOperationTrackingFailure
错误消息：无法跟踪长时间运行的操作。 该操作仍在运行，并有望完成。
建议操作：在存储帐户活动日志中跟踪此操作的进一步进度。
错误代码：UserErrorSelectedContainerPartOfAnotherORPolicy
错误消息：所选容器存在于另一个对象复制策略中。 给定容器每次只能属于一个 OR 策略。
建议操作：使用属于其他 OR 策略的容器。 或更改保护意向。
错误代码：UserErrorTooManyRestoreCriteriaGivenForBlobRestore
错误消息：还原请求中传递的容器数量超出了支持的上限。
建议操作：减少项目级还原请求中的容器数量以遵守限制。
错误代码：UserErrorTooManyPrefixesGivenForBlobRestore
错误消息：由于为容器提供了过多的 blob 前缀，还原操作失败
建议操作：限制每个容器的 blob 前缀数以降低此数量。
错误代码：UserErrorStopProtectionNotSupportedForBlobOperationalBackup
错误消息：操作层 Blob 备份不支持停止保护
建议操作：操作层 blob 备份不能是 stopped.up
错误代码：UserErrorAzureStorageAccountManagementOperationLimitReached
错误消息：请求的操作由于 Azure 服务的限制而失败。 已达到 Azure 存储帐户管理列表的操作数量上限。
建议的操作：请等待几分钟，然后重试操作。
错误代码：UserErrorBlobVersionDeletedDuringBackup
错误消息：由于备份作业期间删除了一个或多个 Blob 版本，因此备份失败。
建议操作：建议在备份作业正在进行时避免篡改 Blob 版本。 确保为生命周期管理策略中的版本配置的最小保留期为 7 天。
错误代码：UserErrorBlobVersionArchivedDuringBackup
错误消息：由于在备份作业持续时间内将一个或多个 Blob 版本移动到存档层，备份失败。
建议操作：建议在备份作业正在进行时避免篡改 Blob 版本。 确保为生命周期管理策略中的版本配置的最小保留期为 7 天。
错误代码：UserErrorBlobVersionArchivedAndDeletedDuringBackup
错误消息：由于在备份作业持续时间中将一个或多个 Blob 版本移动到存档层或删除一个或多个 Blob 版本，备份失败。
建议操作：建议在备份作业正在进行时避免篡改 Blob 版本。 确保为生命周期管理策略中的版本配置的最小保留期为 7 天。
错误代码：UserErrorContainerHasImmutabilityPolicyDuringRestore
错误消息：为还原选择的一个或多个容器具有不可变性策略。
建议操作：从容器中删除不可变性策略，然后重试操作。
错误代码：UserErrorArchivedRecoveryPointsRequestedForRestore
错误消息：选择用于还原的一个或多个容器已存档还原点。
建议操作：为已存档的还原点解除冻结或从请求中删除包含已存档还原点的容器，然后重试该操作。
错误代码：UserErrorObjectReplicationPolicyDeletionFailureOnRestoreTarget
错误消息：无法删除还原目标存储帐户上的对象复制策略。
建议操作：检查资源锁是否阻止删除。 还原已成功，但在还原完成后，未清理还原操作期间创建的对象复制策略。 必须删除该策略，以避免将来的还原出现问题。
错误代码：UserErrorRestoreFailurePreviousObjectReplicationPolicyNotDeleted
错误消息：无法还原备份实例，因为先前还原的对象复制策略仍在还原目标存储帐户上
建议操作：从还原目标中删除旧的对象复制策略，然后重试。
错误代码：UserErrorKeyVaultKeyWasNotFound
错误消息：操作失败，因为未找到用于解开加密密钥的密钥保管库密钥。
建议操作：检查密钥保管库设置。
错误代码：UserErrorInvalidResourceUriInRequest
错误消息：操作失败，因为请求中的资源 URI 无效。
建议操作：修复请求对象中的资源 URI 格式，并再次触发操作。
错误代码：UserErrorDatasourceAndBackupVaultLocationMismatch
错误消息：操作失败，因为数据源位置与备份保管库位置不同。
建议操作：确保数据源和备份保管库位于同一位置。
错误代码：LinkedAuthorizationFailed
错误消息：具有对象 ID 的客户端 [user name] 有权针对 [vault name] 范围执行所需的 [operation name] 操作，但是，它没有针对链接范围 [datasource name] 执行 [operation name] 操作所需的权限。
建议操作：确保对与此备份实例关联的数据源具有读取访问权限，以便能够触发还原操作。 提供所需的权限后，请重试该操作。
错误代码：UserErrorConflictingOperationInProgress
错误消息：对存储帐户执行此作需要独占访问权限。
建议的措施：确保正在进行中没有冲突的操作，然后重试该操作。
错误代码：UserErrorStorageAccountContainerNotFound
错误消息：找不到指定的容器。
原因：如果在操作正在进行时删除必需的容器，则可能会出现此错误。
建议的操作：重试操作，并在尝试容器删除操作之前等待完成。
错误代码：UserErrorBlobContainerDeletedDuringBackup
错误消息：由于备份作业持续时间中删除了一个或多个 Blob 容器，备份失败。
建议的操作：建议避免在备份作业正在进行时修改 blob 容器。
错误代码：UserErrorBlobVersionArchivedAndContainerDeletedDuringBackup
错误消息：由于一个或多个 Blob 版本正在移动到存档层，备份作业持续时间中删除了一个或多个容器，因此备份失败。
建议的操作：建议避免在备份作业正在进行时篡改 Blob 版本和 Blob 容器。
错误代码：UserErrorBlobVersionDeletedAndContainerDeletedDuringBackup
错误消息 - 备份失败，因为一个或多个 Blob 版本在备份作业持续时间中删除或容器被删除。
建议的作：建议避免在备份作业正在进行时篡改 Blob 版本和容器。 确保为生命周期管理策略中的版本配置的最小保留期为 7 天。
错误代码：UserErrorBlobVersionArchivedDeletedAndContainerDeletedDuringBackup
错误消息：由于一个或多个 Blob 版本移动到存档层、Blob 版本被删除，以及备份作业持续时间中删除容器，备份失败。
建议的作：建议避免在备份作业正在进行时篡改 Blob 版本和容器。 确保为生命周期管理策略中的版本配置的最小保留期为 7 天。
错误代码：LongRunningOperationTrackingFailure
错误消息：无法跟踪长时间运行的操作。 该操作仍在运行，并有望完成。
通常，由于 PITR 仍在后台运行，会导致操作层恢复失败的错误。 并且可能已完成。
建议操作：在存储帐户活动日志中跟踪此操作的进一步进度。
错误代码：UserErrorConflictingFeatureHardDeleteEnabled
错误消息：启用了冲突功能的永久删除，导致操作失败。
建议的作：请禁用存储帐户上的永久删除设置，然后重试该作。 了解详细信息。
错误代码：UserErrorConflictingFeatureNSPEnabled
错误消息：启用了与功能冲突的网络安全边界，导致操作失败。
建议的操作：从存储帐户中删除网络安全边界，然后重试该操作。
错误代码：UserErrorCrossTenantOrsPolicyDisabled
错误消息：已禁用跨租户对象复制策略。
建议的操作：在存储账户上启用跨租户对象复制策略，并再次执行操作。
错误代码：UserErrorPitrRestoreFailedLeasedBlob
错误消息：由于 Blob 上的租用，时间点操作失败。
建议的操作：重试前中断 Blob 上的租用。
错误代码：UserErrorStorageAccountAndDatasourceLocationNotSame
错误消息：作失败，因为存储帐户和数据源不在同一位置。
建议的操作：检查保护输入中的 DataSource 位置，并确保它与存储帐户的位置相同。
错误代码：UserErrorKeyVaultWasNotFound
错误消息：作失败，因为找不到密钥保管库来解包存储帐户的加密密钥。
建议的作：检查用于存储帐户加密的密钥保管库设置。
错误代码：UserErrorBackupOperationNotSupportedOnOperationalTier
错误消息：此层不支持备份。
建议的作：更改策略以允许备份仅在受支持的层上运行。
错误代码：UserErrorMaxLimitReachedForObjectReplicationPoliciesOnStorageAccount
错误消息：对象复制策略数超出了给定存储帐户的最大限制。
建议的作：删除至少一个对象复制策略。
错误代码：UserErrorLegalHoldOnContainer
错误消息：操作失败，因为容器具有法律保留。
建议的操作：将法定保留从容器中移除，或者将具有法定保留的容器从保护中移除，以确保操作成功。
错误代码：UserErrorSubscriptionFrozen
错误消息：作失败，因为订阅因不活动而冻结。
建议的作：请联系Microsoft支持部门取消冻结订阅。
错误代码：UserErrorDenyAssignmentWithBlueprint
错误消息：由于 Azure 蓝图分配中创建的拒绝分配，访问被拒绝，因此操作失败。
建议的操作：删除 Azure 蓝图分配创建的拒绝分配。
错误代码：UserErrorRestoreObjectReplicationPolicyCreationFailure
错误消息：未能在存储帐户上创建对象复制策略、还原存储帐户或 Azure 备份创建的对象复制策略可能已被删除。
建议的操作：使用有效的还原存储帐户，然后重试该操作。
错误代码：UserErrorMaxSubmissionLimitReached
错误消息：已达到特定时间范围内最大操作次数的限制。
建议的操作：每日备份计数已达到实例的最大限制，即 5。 在 24 小时后触发新备份。