概述
如果用户忘记密码、用户被锁定或用户从未收到密码，管理员可以重置用户的密码。
注释
如果你不是管理员，并且需要有关如何重置自己的工作或学校密码的说明，请参阅 “重置工作或学校密码”。
除非租户是用户的主目录，否则无法重置其密码。 这意味着，如果用户使用来自另一个组织的帐户（Microsoft 帐户）登录到组织，则也不能重置其密码。
如果用户的权限源为 Windows Server Active Directory，则仅当已启用密码写回且用户域是受管理的时，才能重置密码。 不支持更改联合域的用户密码。 在这种情况下，更改本地 Active Directory中的用户密码。
如果用户的授权来源是外部的 Microsoft Entra ID，则不能重置密码。 只有该租户中的用户或管理员才能重置密码。
先决条件
必须至少具有 密码管理员 角色才能重置用户的密码。 其他角色可以为一组有限的用户重置密码。 有关详细信息，请参阅 谁可以重置密码。
重置密码
执行以下步骤：
浏览到 Entra ID>用户。
选择需要重置的用户，然后选择 “重置密码”。
“Alain Charon - 配置文件”页会显示“重置密码”选项。
在“重置密码”页面中，选择“重置密码”。
注释
使用Microsoft Entra ID时，Microsoft Entra ID自动生成用户的临时密码。 在本地使用Active Directory时，请为用户创建密码。
复制密码并将其提供给用户。 用户在下次登录过程中必须更改密码。
注释
临时密码永不过期。 下次用户登录时，无论生成临时密码以来已经过多少时间，密码仍然有效。
重要
如果管理员无法重置用户的密码，并且 Microsoft Entra Connect 服务器上的应用程序事件日志有错误代码 hr=80231367，请查看Active Directory中的用户属性。 如果属性 AdminCount 设置为 1，这会阻止管理员重置用户的密码。 属性 AdminCount 必须设置为 0，管理员才能重置用户的密码。