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将Azure产品计费所有权转让给Microsoft 客户协议

本文介绍如何在以下情况下将Azure产品的计费所有权（订阅、预留和节省计划）转让给Microsoft 客户协议：

  • 要将产品的计费责任转移到其他计费所有者。
  • 你想要将Azure产品从一个许可协议转移到另一个许可协议。 例如，从企业协议或Microsoft 在线订阅协议（MOSA）到Microsoft 客户协议。
  • 您希望转移预留或节省计划的所有权。

检查您是否有权访问 Microsoft 客户协议。

转换仅转移Azure产品的计费责任 - 与产品关联的Azure资源不会移动，因此转换不会中断Azure服务。

此进程包含以下主要任务：

  1. 请求计费所有权
  2. 评审和审批转移请求
  3. 检查转移请求状态

可以使用四个选项来转移产品：

  • 仅转移订阅
  • 仅转移保留
  • 仅转移节省计划
  • 转移产品组合

在发送或接受某个转移请求时，即表示你同意条款和条件。 有关详细信息，请参阅 传输条款和条件。

在转移计费产品之前，请阅读 有关转移的补充信息。

注意

无法将订阅转移到 Microsoft Entra B2B 或 Azure B2C 租户。

先决条件

重要

  • 如果注册转移涉及定价货币的更改，则源注册中的储蓄计划不会转移到目标注册。 将在源注册中取消储蓄计划，并在目标注册中自动重新购买。 注意以下事项：
    • 每个新购买的储蓄计划都将按月计费，无论它替换的储蓄计划的计费频率如何。
    • 无论储蓄计划所取代的储蓄计划期限如何，每个新购买的储蓄计划都将有一年期限。 因此，与所替换的储蓄计划相比，每个新的储蓄计划将有不同的期限结束日期。
    • 如果原来的储蓄计划有一年的期限，新的1年期储蓄计划将提供相同的储蓄福利。 如果您从 3 年期储蓄计划转为 1 年期储蓄计划，由于期限间的折扣差异，预计储蓄优惠将降低。 若要保持以前的储蓄水平，应购买额外的 1 年期储蓄计划。 有关额外节省计划的每小时承诺建议可能需要长达 2 天的时间才会显示在Azure门户中。
  • 具有 3 年储蓄计划的客户，想要保留其折扣级别的客户应立即联系Azure 支持，以获取在目标注册中购买新 3 年期储蓄计划的帮助。
  • 转移订阅时，传输后无法访问Azure产品的成本和使用情况数据。 建议在转移订阅之前 下载成本和使用情况数据和 发票。
  • 在转移期间或之后更改货币时，将取消每月支付的预留。 个人预订的取消发生在下一个月度付款时。 此取消行为是有意为之，只会影响按月预订购买，而不影响预付的预订购买。 有关详细信息，请参阅 Transfer Azure Enterprise 注册帐户和订阅。

在开始之前，请确保参与产品转移的人员具有所需的权限。

注意

若要进行转移，目标帐户必须是具有有效支付形式的付费帐户。 例如，如果目标是Azure试用版，则可以在Microsoft 客户协议下将其升级到即用即付Azure计划。 然后就可以进行转账。

传输请求者所需的权限

产品转移请求者必须具有以下权限之一：

对于 Microsoft 客户协议，该人员必须在计费帐户、相关计费配置文件或发票科目中具备所有者或贡献者角色。 有关详细信息，请参阅 计费角色和任务。

转移接收方所需的权限

订阅、预留或节省计划产品所有者（转移请求接收方）必须拥有以下权限之一：

  • 对于 Microsoft 客户协议，该人员必须在计费账户、相关计费配置文件或发票科目中拥有所有者或贡献者角色。 有关详细信息，请参阅 计费角色和任务。
  • 对于企业协议订阅，此人必须是帐户所有者或 EA 管理员。
  • 对于企业协议节省计划或预留，此人必须是 EA 管理员
  • 对于Microsoft 线上订阅协议，该人员必须是帐户管理员。

市场购买

将订阅从企业协议转移到Microsoft客户协议时，如果满足以下条件，Marketplace采购将随之转移：

  • EA 订阅中的市场购买必须为活动状态。
  • 市场购买在转移之前必须通过所有资格检查。 例如，购买须适用于目标协议。
  • 资源订阅中的所有其他资产也必须能够成功转移。 否则转移将失败。

创建产品转移请求

转移请求创建者使用以下过程创建转移请求。 转移请求本质上是要求产品所有者允许转移订阅和/或与订阅关联的预留。

创建请求后，会向目标接收方发送电子邮件。

在以下过程中，通过选择“计费范围”“计费帐户”“计费对象信息”>“发票科目”，导航到“转移请求”来添加新请求。>> 如果通过选择计费对象信息导航到“添加新请求”，请选择计费对象信息，然后选择发票科目。

  1. 以Microsoft 客户协议计费帐户的发票科目所有者或参与者身份登录到 Azure 门户。 使用与接受Microsoft 客户协议时相同的凭据。
  2. 搜索“成本管理 + 计费”。
    显示 Azure 门户搜索“成本管理 + 计费”的截图。
  3. 在计费范围页上，选择计费范围然后选择计费帐户，该帐户将用于支付产品Azure使用情况。 选择标记为Microsoft 客户协议的计费帐户。
    显示门户中“成本管理 + 计费”搜索的屏幕截图。
    Azure门户会记住你访问的最后一个计费范围，并在下次访问成本管理 + 计费页面时显示该范围。 如果你以前访问过“成本管理 + 计费”，则看不到计费范围页。 如果是这样，请检查你是否在 正确的范围内。 否则，切换范围以选择 Microsoft 客户协议 的计费帐户。
  4. 选择左侧的“计费对象信息”，然后从列表中选择“计费对象信息”。 在你接管产品所有权后，系统会根据此计费对象信息计收订阅使用费用。
    显示正在选择计费对象信息的屏幕截图。
    如果看不到“计费对象信息”，则表明你未处于正确的计费范围。 你需要先选择一个 Microsoft 客户协议 计费帐户，再选择计费概况。 若要了解如何更改范围，请参阅 Azure 门户中的 Switch 计费范围。
  5. 从左侧选择 发票科目 ，然后从列表中选择发票科目。 各计费对象信息都默认包含一个账单科目。 选择要用于转移 Azure 产品计费的发票，该发票即为 Azure 产品消耗的转移目的地。
    显示选择发票科目的屏幕截图。
  6. 选择左下角的“转移请求”，然后选择“添加新请求”。 输入要从其请求计费所有权的用户的电子邮件地址。 该用户必须具有旧产品的帐户管理员角色。
    显示选择传输请求的屏幕截图。
  7. 选择“发送转移请求”。

审阅并批准转移请求

转移请求的接收方使用以下过程来评审和审批转移请求。 他们可以选择：

  • 只转移一个或多个订阅
  • 仅限转移一个或多个预订
  • 仅转移一个或多个节省计划
  • 转移产品组合

  1. 用户将收到一封电子邮件，其中包含查看转让请求的说明。 选择 查看请求，在Azure门户中将其打开。
    显示审阅传输请求电子邮件的屏幕截图。
    如果转移接收方的用户帐户未启用电子邮件，请求创建者可以在创建请求后，手动向目标接收方提供一个链接用于接受转移请求。 请求创建者可以导航到“转移状态”页，复制该链接，然后手动将其提供给接收方。
    显示“传输状态”的屏幕截图，你可以在其中复制发送给收件人的传输链接。

  2. 在Azure门户中，用户选择要从中转移Azure产品的计费帐户。 然后在订阅选项卡上选择合格的订阅。如果所有者不想转移订阅，而只想转移预留项，请确保未选择任何订阅。 显示“订阅”选项卡的屏幕截图。
    无法转移禁用的订阅。

  3. 如果有预留可供转移，请选择“ 预留 ”选项卡，然后选择它们。 如果不想转移预留项，请确保未选择任何预留项。
    如果转移预留，会将其应用于请求中设置的范围。 如果要在转移预留后更改预留的范围，请参阅 “更改预留范围”。 显示“预留”选项卡的屏幕截图。

  4. 如果有可供转移的储蓄计划，请选择“ 保存计划 ”选项卡，然后选择它们。 如果您不想转移储蓄计划，请确保未选择任何储蓄计划。
    如果转移节省计划，会将其应用于请求中设置的范围。 如果要在转移储蓄计划后更改储蓄计划的范围，请参阅 “更改储蓄计划范围”。 显示“保存计划”选项卡的屏幕截图。

  5. 选择“评审请求”选项卡，并验证有关要转移的产品的信息。 如果出现“警告”或“失败”状态消息，请查看以下信息。 做好继续操作的准备后，请选择“转移”。
    显示查看传输选择的“审阅请求”选项卡的屏幕截图。

  6. 简要显示 Transfer is in progress 消息。 转移成功完成后，会出现“转移详细信息”页，其中包含 Transfer completed successfully 消息。
    显示“传输已完成”页的屏幕截图。

在“查看请求”选项卡上，可能会显示以下状态消息。

  • 准备就绪，等待传输 - 此 Azure 产品已通过验证，可以传输。
  • Warnings - 所选Azure产品存在警告。 虽然仍可转移该产品，但这样做会产生一些后果，如果用户希望采取缓解措施，则他们应该了解这些后果。 例如，正在转移的Azure订阅受益于预留。 转移后，订阅将不再获得该权益。 若要最大程度地节省成本，请确保将预订关联到能够共享其权益的另一订阅。 相反，用户还可以选择返回到选择页，然后取消选择此Azure订阅。 请点击查看详细信息以获取更多信息。
  • Failed - 由于错误，无法转移所选Azure产品。 用户需要返回到选择页面，然后取消选择此产品以转移其他选定的Azure产品。

检查转移请求状态

作为请求转移的用户：

  1. 登录到 Azure 门户。
  2. 搜索“成本管理 + 计费”。
  3. 在计费范围页中，选择已在其中启动转移请求的计费帐户，然后在左侧菜单中选择“转移请求”。
  4. 选择已在其中启动转移请求的计费对象信息和发票科目，查看状态。
    显示传输及其状态列表的屏幕截图。

“转移请求”页将显示以下信息：

列 定义
请求日期 发送转移请求的日期
收件人 已向其发送转移计费所有权请求的用户的电子邮件地址
到期日期 请求过期的日期
状态 转移请求的状态

转移请求可能处于以下状态之一：

状态 定义
正在进行中 用户未接受转移请求。
处理中 用户已批准转移请求。 用户选择的产品的账单正在转移到你的发票部分。
已完成 用户选择的产品的计费已划归到你的发票部分。
完成，但有错误 请求已完成，但用户选择的某些产品的计费无法转移。
已过期 用户未及时接受请求，请求现已过期。
已取消 有权访问转移请求的某人取消了该请求。
已拒绝 用户拒绝了转移请求。

作为批准转移的用户，请按以下步骤进行操作：

选择一个转移请求以查看详细信息。 转移详细信息页将显示以下信息：
显示“传输状态”页的屏幕截图，其中显示了示例状态。

列 定义
传输 ID 转移请求的唯一 ID。 如果提交支持请求，请与Azure 支持共享 ID 以加快支持请求的速度。
请求转移的日期 发送转移请求的日期。
转移请求者 发送转移请求的用户的电子邮件地址。
转移请求到期日期 仅当转移状态为“Pending”时才显示。 转移请求的过期日期。
发送给收件人的转移链接 仅当转移状态为“Pending”时才显示。 发送给用户的 URL，用于查看转移请求。
转移完成日期 仅当转移状态为“Completed”时才显示。 完成转移的日期和时间。

故障排除

如果在转移订阅时遇到问题，请使用以下故障排除信息。

原始 Azure 订阅计费所有者离开你的组织

创建Azure帐户和Azure订阅的原始计费帐户所有者可能会离开组织。 如果发生这种情况，则其用户标识不再位于组织的Microsoft Entra ID中。 然后，Azure订阅没有计费所有者。 这会阻止任何人对帐户执行计费操作，包括查看账单和支付账单费用。 该订阅可能会进入逾期状态。 最终，由于未付费，订阅可能会被禁用。 而最后，该订阅可能会被删除，影响到在该订阅上运行的每项服务。

当订阅不再具有有效的计费帐户所有者时，Azure向其他计费帐户所有者和订阅所有者发送电子邮件，告知他们情况，并向他们提供接受订阅计费所有权的链接。 任何用户都可选择该链接来接受计费所有权。 有关计费角色的详细信息，请参阅 Billing Roles 和 Azure 角色、Microsoft Entra 角色和经典订阅管理员角色。

下面是电子邮件的样子。

显示用于接受计费所有权的示例电子邮件的屏幕截图。

此外，Azure在Azure门户中订阅的详细信息窗口中向计费所有者和订阅所有者显示横幅。 选择横幅中的链接以接受计费所有权。

显示没有有效计费所有者的订阅示例的屏幕截图。

检查访问权限

检查协议类型，以确定你是否有权访问Microsoft 客户协议的计费帐户。

  1. 转到Azure门户，检查计费帐户访问权限。 搜索并选择“成本管理 + 计费”。

    Screenshot，其中显示了Azure门户搜索“成本管理 + 计费”.

  2. 如果仅有权访问一个计费范围，请从菜单选择“属性” 。 如果计费帐户类型为 Microsoft 客户协议，则有权访问Microsoft 客户协议的计费帐户。

    Microsoft 客户协议、计费帐户类型、属性、Microsoft Azure 门户

  3. 如果有权访问多个计费范围，请检查“计费帐户”列中的类型。 如果任一范围的计费帐户类型是Microsoft 客户协议，则您有权访问该Microsoft 客户协议的计费帐户。

    Microsoft 客户协议、计费帐户类型、计费帐户列表、Microsoft Azure 门户

需要帮助？ 联系支持人员

如果需要帮助， 请联系支持人员 以快速解决问题。

后续步骤

  • Azure产品的计费所有权将转移到发票科目。 可以在 Azure 门户 中跟踪这些订阅费用。
  • 为其他人授予查看和管理所转移产品的计费的权限。 有关详细信息，请参阅 “发票”部分角色和任务。
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