对话中支持的客户内容 (PII) 实体类别

使用本文查找对话 PII 检测功能可以返回的实体类别。 此功能运行预测模型,对输入对话中的敏感信息进行识别、分类和编修。

实体类别

发送 API 请求 PII 功能时,将返回以下实体类别。

类别:人员

此类别包含以下实体:

实体

名称

详细信息

所有名称(姓、名、中间名或全名)都会被视为 PII,不管它是说话人的姓名、代理的姓名、其他人的姓名,还是另一版本的演讲者全名(例如 Chris 和 Christopher)。

若要获得此实体类别,请将 Person 添加到 pii-categories 参数中。 如果检测到 Person,会在 API 响应中返回。

注意

从 2023-04-15-preview API 开始,此类别为“人员”而不是“姓名”。

支持的文档语言

en

类别:PhoneNumber

此类别包含以下实体:

实体

PhoneNumber

详细信息

所有电话号码(包括可以轻松找到的或众所周知的免费号码)都会被视为 PII

若要获得此实体类别,请将 PhoneNumber 添加到 pii-categories 参数中。 如果检测到 PhoneNumber,会在 API 响应中返回。

支持的文档语言

en

类别:地址

此类别包含以下实体:

实体

地址

详细信息

完整地址或部分地址会被视为 PII。 所有地址都属于此类别,无论这些地址属于哪个居住地或机构(例如个人住宅、企业、医疗中心、政府机构等)。
注意:

  • 如果信息仅限于城市和州,则不会将其视为 PII。
  • 如果信息包含街道、邮政编码或房屋号码,则所有信息都会被视为地址 PII(包括城市和省/自治区/直辖市)

若要获得此实体类别,请将 Address 添加到 pii-categories 参数中。 如果检测到 Address,会在 API 响应中返回。

支持的文档语言

en

类别:电子邮件

此类别包含以下实体:

实体

电子邮件

详细信息

所有电子邮件地址都会被视为 PII。

若要获得此实体类别,请将 Email 添加到 pii-categories 参数中。 如果检测到 Email,会在 API 响应中返回。

支持的文档语言

en

类别:NumericIdentifier

此类别包含以下实体:

实体

NumericIdentifier

详细信息

可能包含任何 PII 信息的任何数值或字母数字标识符。 示例:

  • 案例号
  • 成员编号
  • 票证编号
  • 银行帐号
  • 安装 ID
  • IP 地址
  • 产品密钥
  • 序列号(与特定项/产品存在 1:1 关系)
  • 运输跟踪号等

若要获得此实体类别,请将 NumericIdentifier 添加到 pii-categories 参数中。 如果检测到 NumericIdentifier,会在 API 响应中返回。

支持的文档语言

en

类别:信用卡

此类别包含以下实体:

实体

信用卡

详细信息

任何信用卡号、卡背面的任何安全代码或到期日期都会被视为 PII。

若要获得此实体类别,请将 CreditCard 添加到 pii-categories 参数中。 如果检测到 CreditCard,会在 API 响应中返回。

支持的文档语言

en

后续步骤

如何在对话中检测 PII