使用同义词提高响应质量

本教程中，您将学习如何：

本教程介绍如何使用同义词提高响应的质量。 假设用户在使用单词的不同形式、同义词或首字母缩略词时，没有获得准确的查询响应。 因此，他们决定通过使用 Authoring API 添加关键字的同义词来提高响应的质量。

使用内容创作 API 添加同义词

通过添加以下字词及其变体来优化结果：

{
    "synonyms": [
        {
            "alterations": [
                "fix problems",
                "troubleshoot",
                "diagnostic",
                ]
        },
        {
            "alterations": [
                "whiteboard",
                "white board",
                "white canvas"
            ]
        },
        {
            "alterations": [
                "bluetooth",
                "blue tooth",
                "BT"
            ]
        }
    ]
}

对于“修复 Surface 触控笔的问题”这一问答对，我们比较了使用其同义词“疑难解答”进行查询时得到的响应。

在添加同义词之前的响应

添加同义词后的响应

正如你所看到的，当troubleshoot 未被添加为同义词时，我们对查询“如何对 Surface 触控笔进行故障排除”的置信度很低。 但是，在添加 troubleshoot 为“修复问题”的同义词后，我们收到了对查询的正确响应，其置信度分数更高。 添加这些同义词后，将改进结果的相关性。

注释

• 可以按任意顺序添加同义词。 排序在任何计算逻辑中都不考虑。
• 同义词只能添加到至少有一个问答对的项目中。
• 仅当项目中至少有一个问题和答案对存在时，才能添加同义词。
• 在两组更改之间重叠同义词时，可能会产生意外的结果，不建议使用重叠集。
• 同义词不允许使用特殊字符。 对于“COVID-19”等连字符，它们被视为“COVID 19”，“空格”可用作术语分隔符。 下面是 不允许的特殊字符列表：

后续步骤