Azure 市场销售商机配置管理(LEADS GENERATION)

今天,好的生意是围绕顾客展开的,如果想要有一个良好的销售转化,营销人员需要专注于直接与客户建立联系并维护良好的客户关系,这就是为什么生成高质量的销售商机(LEADS GENERATION)会成为您销售周期的重要工具,Azure 市场便提供了这样的工具。在 Azure 市场,一旦有客户部署您的产品,您可以立即接收到客户联系信息(通过可编程方式)。在本文中,我们将详细介绍这些生成的销售商机,如何将它们连接到您的 Azure 表SalesForce CRM 系统,以及如何将它们集成到销售管道中。

Azure 市场的销售商机是从Azure 市场上部署你的产品的客户信息。当合作伙伴在 Azure 市场发布镜像或 ARM 模板的时候,如果对产品进行了销售商机管理的配置(请参考虚拟机镜像发布指南ARM 模板发布指南),当用户在 Azure 市场部署您的产品并接受您的销售商机协议的时候,您将能够接收到该客户的销售商机信息。本文中,销售商机和销售线索表示同一含义,一般用销售线索代表更具体的内容。

1. 销售商机的配置

目前,Azure 市场支持将销售商机存储到 “Azure 表” 或 “SalesForce CRM 系统” 中。当然前提条件是,您需要在 Azure 门户有账号和订阅,或者在 SalesForce 系统中有账号,并且在 Azure 或 SalesForce 中生成连接字符串。

1.1 Azure 表连接字符串获取

本节为您提供如何设置 Azure 表以及获取连接字符串的说明,以便 Azure 市场可以为您提供销售商机,一般来说,我们推荐 Azure 表成为您的首选。

1.1.1 如果您还没有 Azure 账号,请通过Azure试用申请表获取。

1.1.2 通过 Azure 账号登录Azure 门户,然后生成存储账号,如下图所示。存储价格请参考 存储定价

LeadsAzureTableStorage

1.1.3 拷贝连接字符串,如下图所示

LeadsAzureTableConnString

您可以利用Azure存储资源管理器或任何其它的工具查看存储表中的数据。

1.2 SalesForce CRM 连接字符串获取

1.2.1 点击“Setup”菜单

salesforce-setup

1.2.2 生成包含连接字符串的销售线索表格

点击导航条“Build->Customize->Leads->Web-to-Lead”,选择对应的项目,然后点击“Generate”,生成“Web-to-Lead” 表格。 salesforceWebToLead

1.2.3 获取需要的连接字符串

如下图“Web-to-Lead” 表格所示,“oid”对应的“value”就是所需要的连接字符串,请拷贝这个字符串。 salesforceOID

1.2.4 查看SalesForce CRM系统中现有的销售线索列表

回到首页,点击“Leads”菜单,然后选择“All Open Leads”,可以查看所有的销售线索。 salesforceLeadsMenu salesforceLeadsList

1.3 Azure 市场端连接字符串配置

对于如何对产品进行销售商机的连接字符串配置,请参考虚拟机镜像发布指南ARM 模板发布指南。对于已经提交或发布的镜像或 ARM 模板,您可以在您的账户中的镜像管理页面编辑“销售商机管理”字段。

2. 销售商机如何获得

如下图所示,客户同意在点击“立即部署”按钮后分享他们的信息,这是客户表示对产品有兴趣的初始的销售线索,经过客户的授权后,我们会将这个兴趣记录到您指定的位置,这是兴趣漏斗数据的顶部。

sample-leads

销售商机非常重要,但目前只支持从 Azure 市场获取,Azure 门户暂不支持。

如果销售商机设置到位,建议您把这些销售线索纳入到您目前的销售营销战略和操作流程,我们非常有兴趣更好地了解您的整体销售过程,得到您的反馈,并希望与您密切合作。

3. 销售线索数据内容和格式

3.1 Lead Source

销售线索中的主要的字段有 Source,Action和Offer。

3.1.1 Source 主要包括如下字段

“AzureMarketplace”,
“AzurePortal”,
“TestDrive”, 
“SPZA” (acronym for AppSource)

目前对于 Source,Azure 中国市场只支持“AzureMarketplace”。

3.1.2 Actions 字段解析如下

  • “INS” – 代表安装。这会发生在当客户点击“立即部署”按钮以获取你的产品的时候。

  • “PLT” – 代表合作伙伴的销售商机尝试。这会发生在 AppSource 中当客户点击“请联系我”的按钮的时候。目前暂不支持。

  • “DNC” – 代表请不要联系。只会在 AppSource 中出现。目前暂不支持。

  • “Create” – 这表示当一个客户在 Azure 门户中购买您的产品的时候。目前暂不支持。

  • “StartTestDrive” – 这用于“Test Drives”,目前暂不支持。

3.1.3 Offers字段是您的产品/服务的 ID,“.”之前和之后分别代表发布者和产品/服务名称

“arraynetworks.ArrayLoadBalancervAPV”,
“yungoalbj.redhatredhatenus730”,
“yuntalk.joomlazhcncentos”

3.2 CustomerInfo,用户信息

举例如下:

{
    "FirstName":"Dashan",
    "LastName":"Liang",
    "Email":"ldashan@microsoft.com",
    "Phone":"1234567890",
    "Country":"CN",
    "Company":"Microsoft",
    "Title":"CTO"
}

请注意,对每条销售线索来说,不是所有字段的数据都一定能得到,如果您有什么疑问,请联系我们