Azure 线上注册的常见问题

本文列出了用户在线上注册 Azure 服务时常见的操作问题及其解决方案。如果您所遇到的问题仍无法被解决,请联系支持人员获取协助。

  1. 回填短信代码后无法点击 “继续”,如下图:

    01

    解决方案: 在您填入验证码之后,您需要先点击 “验证代码” 进行验证。验证成功后,才能点击 “继续”。

  2. 注册过程中,进度条挂起,长时间持续,如下图:

    02

    解决方案: 您的浏览器必须允许第三方 cookie。您可参考以下方法修改您的浏览器 cookie 设置。不同版本的浏览器,设置的方法可能不同,请参考浏览器的帮助内容。

    • Chrome:设置 > 显示高级设置 > 隐私 > 内容设置 > 清除 “禁止第三方 cookie 和站点数据”。
    • Edge:设置 > 查看高级设置 > Cookie > 不要阻止 cookie。
    • Safari:设置 > Safari > 阻止 Cookie > 总是允许。

      修改完成后,请刷新当前的 Azure 注册页,检查问题是否已解决。如果刷新没有解决此问题,请退出并重新启动您的浏览器,然后再试一次。

  3. 注册页面出现 “抱歉!1 元人民币的试用订阅/标准预付费服务不可用。您没有资格获得此特定 Promo 产品/服务” 的提示信息。

    解决方案: 若您之前申请过 Azure 试用,但没有完成注册流程。这个提示信息表示您未能在有效期内使用注册激活码,您可点击以下链接重新申请。

    Azure 试用申请表

    Azure 预付费产品购买申请表

  4. 当您登录 Azure 门户或 Azure 账户中心看到 “看来您还未创建任何订阅”的提示信息。

    解决方案: 这表示您的 Azure 账户尚未创建订阅成功,请参考登录后未创建任何订阅完成 Azure 账户创建。

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