Azure Stack Hub 使用情况数据由 Azure Stack Hub 中的 Azure Bridge 组件发送到 Azure。 如果 Azure Stack Hub 中的网桥无法连接到 Azure 使用情况服务，则会出现以下错误：
该窗口可能提供有关错误和解决方法的详细信息：
解决连接问题
若要缓解此问题，请尝试以下步骤：
验证网络配置是否允许 Azure Bridge 连接到远程服务。
转到 “区域管理>属性” 边栏选项卡，查找用于注册、资源组和注册资源名称的 Azure 订阅 ID。 验证注册资源是否存在于 Azure 门户中正确的 Azure 订阅 ID 下。 为此，请转到在 Azure 订阅 ID 下创建 的所有资源 ，并选中“ 显示隐藏类型 ”框。 如果找不到注册资源，请按照 “续订”中的步骤或更改注册 来重新注册 Azure Stack Hub。
错误代码
本部分描述使用的错误代码。
| 错误代码 | 問题 | Remediation |
|---|---|---|
| NetworkError | Azure Stack Hub 网桥无法将请求发送到 Azure 中的使用情况服务终结点。 | 检查代理是否正在阻止或截获对使用情况服务终结点的访问。 |
| 请求超时 | 请求是从 Azure Bridge 发送的，但在超时期间，Azure 中的使用服务未能响应。 | 检查代理是否正在阻止或截获对使用情况服务终结点的访问。 |
| LoginError | 无法使用 Microsoft Entra ID 进行身份验证。 | 确保可从 Azure Stack Hub 中的所有 XRP VM 访问 Microsoft Entra 登录终结点。 |
| 证书验证错误 | Azure 网桥无法发送请求，因为它无法向 Azure 服务进行身份验证。 | 检查是否有代理截获了 Azure Stack Hub XRP 计算机与使用情况网关终结点之间的 HTTPS 流量。 |
| 未经 授权 | Azure 网桥无法将数据推送到 Azure 中的使用情况服务，因为 Azure 服务无法对 Azure Stack Hub 网桥进行身份验证。 | 检查注册资源是否已修改，如果是，请重新注册 Azure Stack Hub。 有时，Azure Stack Hub 与 Microsoft Entra ID 之间的时间同步问题可能会导致此失败。 在这种情况下，请确保 Azure Stack Hub 上的 XRP VM 的时间与 Microsoft Entra ID 同步。 |
此外，可能需要提供 Azure Bridge、WAS 和 WASPublic 组件的日志文件。
后续步骤
- 若要查看在注册过程中触发的错误消息，请参阅 租户注册错误消息。
- 详细了解 云解决方案提供商的使用情况报告基础结构。