诊断日志收集

可以共享 Azure Stack Hub 创建的诊断日志。 Windows 组件和本地 Azure 服务会创建这些日志。 Microsoft支持人员可以使用日志来修复或识别 Azure Stack Hub 实例的问题。

若要开始使用 Azure Stack Hub 诊断日志收集，必须注册实例。 如果尚未注册 Azure Stack Hub，请使用 特权终结点（PEP） 共享日志。

主动发送日志

在提出支持案例之前，主动日志收集会自动从 Azure Stack Hub 收集诊断日志并将其发送给我们。 仅当引发系统运行状况警报时，才会收集这些日志，而 Azure 支持仅在支持案例的上下文中访问这些日志。

可以禁用主动日志收集，并随时重新启用。 按照以下步骤设置主动日志收集。

1. 登录到 Azure Stack Hub 管理员门户。
2. 打开 帮助和支持概述。
3. 如果出现横幅，请选择“ 启用主动日志收集”。 或者，可以选择 “设置” 并将 “主动日志收集 ”设置为 “启用”，然后选择“ 保存”。

如何处理数据

你同意我们仅根据 Azure Stack Hub 系统运行状况警报，定期自动收集日志。 你还确认并同意在 Azure 托管和控制的 Azure 存储帐户中上传和保留这些日志。

这些数据用于对系统运行状况警报进行故障排除，未经你同意，不会用于营销、广告或任何其他商业目的。 数据可保留最多 90 天，我们处理遵循 标准隐私做法收集的任何数据。

撤销你的权限不会影响以前在同意后收集的数据。

使用主动日志收集收集的日志将上传到由 Azure 托管和控制的 Azure 存储帐户。 我们可能会在支持案例的上下文中访问这些日志，并改进 Azure Stack Hub 的运行状况。

立即发送日志

现在发送日志是手动从 Azure Stack Hub 收集和上传诊断日志的选项，通常在打开支持案例之前。

可通过两种方式将诊断日志手动发送到 Azure 支持：

• PowerShell （建议）
• 管理员门户

使用 PowerShell 立即发送日志

如果您正在使用 立即发送日志 方法，则可以使用 Send-AzureStackDiagnosticLog cmdlet 收集并发送指定的日志。

• FromDate参数ToDate可用于收集特定时间段的日志。 如果未指定这些参数，则默认收集过去四个小时的日志。

• 使用 FilterByNode 参数按计算机名称筛选日志。 例如：

  Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByNode azs-xrp01
  

• 使用 FilterByLogType 参数按类型筛选日志。 可以选择按文件、共享或 WindowsEvent 进行筛选。 例如：

  Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByLogType File
  

• 使用 FilterByResourceProvider 参数为增值资源提供程序（RPs）发送诊断日志。 常规语法为：

  Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByResourceProvider <<value-add RP name>>
  

  若要发送 SQL RP 的诊断日志，请执行以下作：

  Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByResourceProvider SQLAdapter
  

  若要发送 MySQL RP 的诊断日志，请执行以下作：

  Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByResourceProvider MySQLAdapter
  

  若要发送事件中心的诊断日志，请执行以下操作：

  Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByResourceProvider eventhub
  

• 使用 FilterByRole 参数从 VirtualMachines 和 BareMetal 角色中发送诊断日志：

  Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByRole VirtualMachines,BareMetal
  

• 若要从 VirtualMachines 和 BareMetal 角色发送诊断日志，请使用过去 8 小时内日志文件的日期筛选：

  $fromDate = (Get-Date).AddHours(-8)
  Invoke-Command -Session $pepsession -ScriptBlock {Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByRole VirtualMachines,BareMetal -FromDate $using:fromDate}
  

• 若要从 VirtualMachines 和 BareMetal 角色发送诊断日志，在 8 小时前到 2 小时前的时间段内对日志文件进行日期筛选：

  $fromDate = (Get-Date).AddHours(-8)
  $toDate = (Get-Date).AddHours(-2)
  Invoke-Command -Session $pepsession -ScriptBlock {Send-AzureStackDiagnosticLog -FilterByRole VirtualMachines,BareMetal -FromDate $using:fromDate -ToDate $using:toDate}
  

使用管理员门户立即发送日志

使用管理员门户立即发送日志：

1. 立即打开“帮助 + 支持>日志收集>发送日志”。
2. 选择本地时区。
3. 选择“ 收集并上传”。

如果已断开 Internet 的连接，或者只想在本地保存日志，请使用 Get-AzureStackLog 方法发送日志。

如何处理数据

通过从 Azure Stack Hub 启动诊断日志收集，你确认并同意上传这些日志并将其保留在 Azure 托管和控制的 Azure 存储帐户中。 Azure 支持人员可以在支持案例中立即访问这些日志，而无需与客户联系以收集日志。

带宽注意事项

诊断日志收集的平均大小因是主动运行还是手动运行而异。 主动日志收集的平均大小约为 2 GB。 发送日志的收集大小现在取决于收集的小时数（最多 4 小时），以及 Azure Stack Hub 缩放单元（4 到 16 个节点）中的物理节点数。

下表列出了与 Azure 建立有限连接或按流量计费的环境的注意事项：

例如，如果来自 Azure Stack Hub 的 Internet 连接或链接速度为 5 兆位/秒（低带宽），则大约需要 57 分钟才能将 2 GB 的诊断日志数据上传到 Azure 支持。 对于使用 5 兆位/秒链路速度的 8 GB 手动日志收集，上传数据大约需要 3 小时 49 分钟。 上传诊断数据的延长时间可能会延迟或影响支持体验。

查看日志集合

从 Azure Stack Hub 收集的日志历史记录显示在门户上的“帮助 + 支持”页中，日期和时间如下：

• 收集时间：日志收集作开始时。
• 状态：正在进行或完成。
• 日志开始：要收集的时间范围的起始点。
• 日志结束：时间段结束。
• 类型：如果是手动或主动日志收集。

后续步骤

Azure Stack Hub 日志和客户数据处理