Azure 线上注册的常见问题

本文列出了用户在线上注册 Azure 服务时常见的操作问题及其解决方案。如果您所遇到的问题仍无法被解决，请联系支持人员获取协助。

1. 回填短信代码后无法点击“继续”，如下图。

   

   解决方案： 在您填入验证码之后，您需要先点击“验证代码”进行验证。验证成功后，才能点击“继续”。

2. 注册过程中，进度条挂起，长时间持续，如下图。

   

   解决方案： 您的浏览器必须允许第三方 cookie。您可参考以下方法修改您的浏览器 cookie 设置。不同版本的浏览器，设置的方法可能不同，请参考浏览器的帮助内容。

   • Chrome： 设置 > 显示高级设置 > 隐私 > 内容设置 > 清除“禁止第三方 cookie 和站点数据”。
   • Microsoft Edge： 设置 > 查看高级设置 > Cookie > 不要阻止 cookie。
   • Safari： 设置 > Safari > 阻止 Cookie > 总是允许。 修改完成后，请刷新当前的 Azure 注册页，检查问题是否已解决。如果刷新没有解决此问题，请退出并重新启动您的浏览器，然后再试一次。

3. 注册页面出现“抱歉！1 元人民币的试用订阅/标准预付费服务不可用。您没有资格获得此特定 Promo 产品/服务”的提示信息

   解决方案： 若您之前申请过Azure试用，但没有完成注册流程。这个提示信息表示您未能在有效期内使用注测激活码，您可点击以下链结重新申请。 Azure 试用申请表 Azure 预付费产品购买申请表

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