诊断并解决Azure 容器应用中的问题

Azure 容器应用 中的诊断和解决问题体验可帮助你排查部署、可用性、网络、缩放、配置和环境问题。 它分析平台遥测和配置数据，然后建议可能的原因和后续步骤。

使用本文帮助您选择合适的检测器。

何时使用诊断并解决问题

当你需要针对某个症状获取门户中的指导，但还不知道根本原因时，请从“诊断并解决问题”开始。

常见起点包括：

• 部署失败。
• 修订无法成功启动。
• 应用程序不可用。
• 流量无法到达您的应用程序。
• 缩放未按预期运行。
• 你怀疑网络或配置问题。
• 托管环境存在基础结构问题。

可以从容器应用资源和容器应用环境资源访问检测器。 对一个应用使用应用级检测器。 当问题影响环境或多个应用时，请使用环境级检测器。

打开“诊断并解决问题”

打开诊断并解决与问题范围匹配的资源中的问题。

打开应用级检测器

1. 登录到 Azure 门户。
2. 进入容器应用。
3. 在资源菜单中，选择“ 诊断”并解决问题。
4. 选择与问题最匹配的故障排除类别。
5. 查看检测器输出和建议的后续步骤。

打开环境级别检测器

1. 登录到 Azure 门户。
2. 转到容器应用环境。
3. 在资源菜单中，选择“ 诊断”并解决问题。
4. 选择与问题最匹配的故障排除类别。
5. 查看检测器输出和建议的后续步骤。

应用级检测器

从容器应用资源中打开诊断并解决问题时，可使用以下检测器。

排查部署和启动问题

部署失败或容器无法成功启动时，请使用以下检测器。

常见症状包括：

• 修订仍处于失败状态。
• 无法从注册表拉取容器映像。
• 容器意外崩溃或重启。
• 健康探测在启动期间失败。

如果未看到其中一个检测器，请选择最符合症状的故障排除类别。 对于特定于应用的问题，请从容器应用资源开始。 对于影响多个应用或托管环境的问题，请从容器应用环境资源开始。

排查网络和入口问题

当流量无法访问应用程序或怀疑网络配置问题时，请使用以下检测器。

常见症状包括：

• DNS 解析失败。
• 入口连接问题。
• 出站连接失败。
• 请求超时或返回错误。
• 流量未到达应用程序。

排查缩放和性能问题

当缩放行为不如预期或资源利用率问题时，请使用以下检测器。

常见症状包括：

• 自动缩放不会按预期进行。
• CPU 使用率提升。
• 副本无法缩放以满足需求。

排查配置和修订问题

调查修订行为或比较配置更改时，请使用以下检测器。

常见症状包括：

• 部署后应用程序行为发生更改。
• 配置更改的行为不符合预期。
• 不同的修订表现出不同的行为。

排查环境和基础结构问题

在从应用层面调查托管环境基础架构或容量问题时，请使用以下检测器。

常见症状包括：

• 环境预配失败。
• 影响您应用的容量限制。
• 影响工作负荷的基础结构级事件。

审查建议

使用以下检测器查看平台建议和最佳做法。

环境级检测器

打开“诊断”并从容器应用环境资源解决问题时，可以使用以下检测器。 使用这些检测器调查影响托管环境或其中运行的所有应用的问题。

排查环境运行状况和可用性问题

当环境不正常或整个环境中的应用受到影响时，请使用以下检测器。

常见症状包括：

• 环境中的多个应用不可用。
• 新容器无法创建。
• 多个应用中的容器都在意外终止。
• 环境显示为不健康状态。

排查环境扩展和配置方面的问题

在调查环境级别的缩放、机密或存储问题时，请使用以下检测器。

常见症状包括：

• 基于 KEDA 的缩放触发器不会触发。
• 在预配期间或运行时，无法解析密钥。
• 存储卷无法装载。
• 副本计数与预期的缩放行为不匹配。

最佳做法

使用这些做法从诊断中获取有用的结果并解决问题。

• 从最接近症状的类别开始。
• 使用应用级检测器解决特定于一个容器应用的问题。
• 使用环境级检测器来解决影响整个环境或多个应用的问题。
• 查看检测器发现以及应用程序日志和系统日志。
• 调查部署更改时，比较正常版本和异常版本。
• 在重新部署之前验证最近的配置更改。