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排查 Azure Data Box Disk 中的数据复制问题

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本文适用于 Azure Data Box Disk，并介绍如何排查将数据复制到磁盘时看到的任何问题。 本文还介绍了使用拆分复制工具时出现的问题。

使用 Linux 系统时的数据复制问题

本节详细介绍了使用 Linux 客户端将数据复制到磁盘时遇到的一些主要问题。

问题：将驱动器装载为只读

原因

不干净的文件系统可能会导致驱动器被装载为只读。

将驱动器重新装载为读写不适用于 Data Box Disk。 dislocker 解密的驱动器不支持此方案。 你可以使用以下命令成功重新装载设备：

# mount -o remount, rw /mnt/DataBoxDisk/mountVol1

虽然重新装载成功，但不会保留数据。

分辨率

在 Linux 系统上执行以下步骤：

  1. 为 ntfsfix 实用程序安装 ntfsprogs 包。

  2. 卸载解锁工具为驱动器提供的装入点。 装入点的数量因驱动器而异。

    unmount /mnt/DataBoxDisk/mountVol1

  3. 在相应的路径上运行 ntfsfix。 突出显示的数目应与步骤 2 相同。

    ntfsfix /mnt/DataBoxDisk/bitlockerVol1/dislocker-file

  4. 运行以下命令以删除可能导致装载问题的休眠元数据。

    ntfs-3g -o remove_hiberfile /mnt/DataBoxDisk/bitlockerVol1/dislocker-file /mnt/DataBoxDisk/mountVol1

  5. 执行干净卸载。

    ./DataBoxDiskUnlock_x86_64 /unmount

  6. 执行干净解锁和装载。

  7. 通过写入文件来测试装入点。

  8. 卸载并重新装载以验证文件持久性。

  9. 继续复制数据。

问题：复制后数据不存在时出错

原因

如果驱动器在装载后不包含复制的数据，则它可能是在以只读方式装载后重新以读写方式装载的。

分辨率

如果是这种情况，请参阅将驱动器装载为只读的解决方法。

如果不是这种情况，请从具有 Data Box Disk 解锁工具的文件夹中复制日志，然后联系 Azure 支持部门。

Data Box 磁盘拆分复制工具错误

下表总结了使用拆分复制工具在多个磁盘上拆分数据时出现的问题。

错误消息/警告 建议
[信息] 正在检索卷: m 的 BitLocker 密码
[错误] 检索卷 m: 的 BitLocker 密钥时捕获到异常
序列未包含任何元素。		 如果目标 Data Box Disk 处于脱机状态，则会引发此错误。
使用 diskmgmt.msc 工具将磁盘联机。
[错误]引发异常：WMI 操作失败：
Method=UnlockWithNumericalPassword，ReturnValue=2150694965，
Win32Message=所提供的恢复密码的格式无效。
BitLocker 恢复密码有 48 位。
请验证恢复密码的格式是否正确，然后重试。		 使用 Data Box 磁盘解锁工具首先解锁磁盘，然后重试该命令。 有关详细信息，请转到
  • 解锁 Data Box Disk。
  • 解锁磁盘
    • [错误]引发异常：目标驱动器上存在 DriveManifest.xml 文件。
    这表明可能已使用不同的日志文件准备了目标驱动器。
    若要向同一驱动器添加更多数据，请使用之前的日志文件。 若要删除现有数据并将目标驱动器重复用于新的导入作业，请删除驱动器上的 DriveManifest.xml。 使用新的日志文件重新运行此命令。    		 尝试将同一组驱动器用于多个导入会话时，会收到此错误。
    将一组驱动器仅用于一个拆分和复制会话。
    [错误]引发异常：CopySessionId importdata-sept-test-1 引用了以前的复制会话，无法将其重复用于新的复制会话。 当尝试为新作业使用与以前成功完成的作业相同的名称时，会报告此错误。
    为新作业分配唯一的名称。
    [信息] 目标文件或目录名称超出了 NTFS 长度限制。 当目标文件因为文件路径太长而被重命名时，会报告此消息。
    修改 config.json 文件中的 disposition 选项来控制此行为。
    [错误]引发异常：错误的 JSON 转义序列。 当 Config.json 具有无效格式时，会报告此消息。
    在保存文件之前使用 JSONlint 验证 config.json。

    后续步骤