租户因非活动而不可访问
不再使用的已配置的租户仍可能会为组织产生成本。 租户因非活动而不可访问，有助于减少不必要的费用。 本文讨论了如何处理不可访问的租户、重新激活，以及管理员和应用程序开发人员指南。
尝试访问租户时，会收到类似于以下示例的消息。
对于租户因非活动而不可访问，预计会出现错误消息 Error message: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity. To learn more about ...。
管理员可在租户进入非活动状态后 20 天内请求重新激活租户。 处于此状态超过 20 天的租户将被删除。
根据租户的目标和环境中的角色，采取相应的步骤。
如果需要重新激活租户：
- 租户管理员可联系 Microsoft，请参阅全球支持电话号码。
- 当现有案例正在处理中时，在收到对该案例的决定的回复前，请不要提交另一个协助请求。
如果不打算重新激活租户：
- 租户在由于非活动而无法访问 20 天后将被删除，并且无法恢复。
- 在此处查看 Microsoft 的数据保护策略。
- 最大程度地减少发送到此已停用租户的身份验证请求数，直到重新激活该租户。
- 不要提交另一个协助请求。 做出决定后，将联系你。
- 查看 Microsoft 的数据保护策略。