Azure 多重身份验证的登录体验

Note

本文旨在逐步讲解典型的登录体验。 有关登录的帮助或者要排查问题,请参阅使用 Azure 多重身份验证时遇到问题

登录体验是怎样的?

根据所选择的第二重验证因素(拨打电话、身份验证应用或短信),你的登录体验有所不同。 请选择最适当地描述了活动的选项:

如何登录?
通过拨打我的手机或办公电话
通过向我的手机发送短信
使用来自 Microsoft 验证器应用的通知
使用来自 Microsoft 验证器应用的验证代码
使用备用方法,因为我暂时无法使用首选方法

电话登录

以下信息介绍通过拨打手机或办公电话进行双重验证的体验。

  1. 使用用户名和密码登录到 Office 365 等应用程序或服务。
  2. Microsoft 会向你拨打电话。
  3. 请接听电话并按 # 键。

短信登录

以下信息介绍通过向手机发送短信进行双重验证的体验:

  1. 使用用户名和密码登录到 Office 365 等应用程序或服务。
  2. Microsoft 会向你发送一条包含数字代码的短信。
  3. 在登录页面上提供的框中输入代码。

使用 Microsoft 验证器应用登录

以下信息介绍使用 Microsoft Authenticator 应用进行双重验证的体验。 使用应用有两种不同方式。 可以在设备上接收推送通知,也可以打开应用以获取验证代码。

使用来自 Microsoft 验证器应用的通知登录

  1. 使用用户名和密码登录到 Office 365 等应用程序或服务。
  2. Microsoft 将通知发送到设备上的 Microsoft 验证器应用。

    Microsoft 发送通知

  3. 打开手机上的通知,选择“验证”键。 如果公司需要 PIN,请在此处输入。

  4. 现在,应该已登录。

使用验证码通过 Microsoft Authenticator 应用登录

如果使用 Microsoft Authenticator 应用获取验证码,则打开应用时会在帐户名称下看到一个数字。 此数字每隔 30 秒更改一次,以便不会使用同一数字两次。 当系统请求提供验证代码时,请打开应用,并使用当前显示的数字。

  1. 使用用户名和密码登录到 Office 365 等应用程序或服务。
  2. Microsoft 会提示输入验证码。

    输入验证码

  3. 在手机上打开 Microsoft Authenticator 应用,并在登录框中输入验证码。

使用替代方法登录

有时,没有将手机或设备设置为首选验证方法。 由于会有这种情况,因此我们建议为帐户设置备用方法。 以下部分介绍当主要方法不可用时如何使用替代方法进行登录。

  1. 使用用户名和密码登录到 Office 365 等应用程序或服务。
  2. 选择“使用其他验证选项”。 此时会显示不同的验证选项,具体将取决于设置了多少个选项。
  3. 选择替代方法并登录。

    使用替代方法

后续步骤

如果使用双重验证登录时遇到问题,请在使用 Azure 多重身份验证时遇到问题中获取详细信息。

了解如何管理双重验证设置

了解如何开始使用 Microsoft 验证器应用,以便使用通知(而不是短信和电话呼叫)登录。