服务运行状况门户经典体验概述

Azure 服务运行状况门户是 Azure 服务运行状况服务的一部分。 服务运行状况门户是服务运行状况服务的一部分。该门户提供了一个可自定义的仪表板，用于跟踪 Azure 服务在使用区域中的运行状况。 在此仪表板中，可跟踪活动事件，例如正在处理的服务问题、即将开始的计划内维护或相关运行状况公告。 当事件转变为非活动状态时，将在运行状况历史记录中保留最多 90 天。 最后，可使用服务运行状况仪表板创建和管理服务运行状况警报，在服务问题影响到自己时提前获得通知。

本文介绍经典门户体验。 门户正在更新到新的用户界面。 一些用户将看到以下体验。 其他人将看到更新的服务运行状况门户体验。

服务运行状况事件

服务运行状况平台跟踪四种可能会影响资源的运行状况事件：

1. 服务问题 - Azure 服务中目前已经造成了影响的问题。
2. 计划内维护 - 即将进行的且将来可能会影响服务可用性的维护。
3. 运行状况通告 - Azure 服务中发生的、需要引以注意的更改。 示例包括弃用 Azure 功能或升级要求（如升级到受支持的 PHP 框架）。
4. 安全公告 - 可能会影响 Azure 服务可用性的安全相关通知或违规。

服务运行状况门户入门

若要启动服务运行状况仪表板，请在门户仪表板上选择“服务运行状况”磁贴。 如果以前删除了该磁贴或者正在使用自定义仪表板，请在“更多服务”（仪表板左下角）中搜索“服务运行状况”服务。

查看当前影响了服务的问题

“服务问题”视图显示 Azure 服务中当前正在影响资源的所有问题。 可以了解问题的开始时间，以及受影响的服务和区域。 还可以阅读最新的更新，了解 Azure 正在采取哪些措施来解决问题。

选择“潜在影响”选项卡查看自己拥有的、可能被问题影响的特定资源列表。 可以下载这些资源的 CSV 列表，以便与团队共享。

查看可能会影响服务的新出现的问题

在某些情况下，可能会先将广泛的服务问题发布到“Azure 状态”页上，然后才能将目标通信发送给受影响的客户。 为了确保 Azure 服务运行状况提供可能影响你的问题的全面视图，活动的“Azure 状态”页问题会在服务运行状况中显示为“新出现的问题”。 当某个事件在“Azure 状态”页上处于活动状态时，服务运行状况中会显示一个“新出现的问题”横幅。 单击此横幅可查看该问题的完整详细信息。

获取链接和可下载的说明

可以获取要在问题管理系统中使用的问题链接。 可以下载 PDF 文件（有时是 CSV 文件），以便与无法访问 Azure 门户的人员共享。

获取 Microsoft 支持

如果即使在解决问题之后，资源仍处于错误状态，请联系支持人员。 请使用页面右侧的支持链接。

将个性化运行状况图固定到仪表板

筛选服务运行状况，显示业务关键型订阅、区域和资源类型。 保存筛选结果，将个性化运行状况全局图固定到门户仪表板。

配置服务运行状况警报

服务运行状况与 Azure Monitor 集成，当业务关键型资源受到影响时，它可以通过电子邮件、短信和 Webhook 通知发出警报。 针对相应的服务运行状况事件设置活动日志警报。 使用“操作组”将该警报路由到组织中的相应人员。 有关详细信息，请参阅配置服务运行状况的警报