共用方式為

Azure AI 服务的数据导入客户端

数据引入客户端是Microsoft在GitHub上发布的工具,可以帮助您通过无代码方法将呼叫中心转录解决方案快速部署到Azure。

提示

可以使用工具和生产中生成的解决方案来处理大量音频。

引入客户端使用 Azure LanguageAzure SpeechAzure storageAzure Functions

入门使用数据摄取客户端

运行引入客户端需要一个Azure帐户和一个多项服务的Azure AI 服务资源。

引入客户端功能

引入客户端的工作原理是将专用的 Azure 存储帐户连接到自定义 Azure Functions 以无服务器方式将听录请求传递给服务。 转录的音频文件位于专用Azure Storage容器中。

重要

定价因操作模式(批处理与实时)以及所选Azure函数 SKU 而异。 默认情况下,该工具将创建一个高级 Azure Functions SKU 来处理大量数据。 有关详细信息,请访问定价页面。

该工具内部使用语音和语言服务,并遵循最佳实践来处理扩展、重试和故障转移。 下面的示意图展示了相关资源和连接。

显示引入客户端体系结构的示意图。

引入客户端使用以下语音服务功能:

  • 批量语音转文本:异步听录大量音频文件(包括说话人分离),通常用于通话后分析场景。 分割聚类是在单声道音频数据中识别和分离说话人的过程。

下面是引入客户端使用的一些语言服务功能:

除了Azure AI services,这些Azure产品还用于完成解决方案:

  • Azure存储:用于存储电话数据和批量转录 API 返回的转录结果。 此存储帐户应使用通知,特别是添加新文件时。 这些通知用于触发听录过程。
  • Azure Functions:用于为每个记录创建共享访问签名 (SAS) URI,并触发 HTTP POST 请求以启动听录。 此外,还可以使用 Azure Functions 创建请求,以使用批量转录 API 检索和删除转录。

工具自定义

该工具可为客户快速显示结果。 可以将该工具自定义为你首选的 SKU 和设置。 可以从 Azure 门户代码本身可在 GitHub 上使用。

注意

建议在同一专用资源组中创建资源,以更轻松地了解和跟踪成本。

后续步骤