本文针对无法在门户中以 Azure 企业协议 (EA) 用户身份创建 VM 的问题提供多种解决方案。
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在 Azure 门户中以 EA 用户身份创建 VM 时收到以下消息:
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当存在下列情况之一时,会出现此问题:
- 你是直接 EA 用户,并且“AO 查看费用”或“DA 查看费用”处于禁用状态。
- 你是间接 EA 用户,启用了“发布标记”并禁用了“AO 查看费用”或“DA 查看费用”。
- 你是间接 EA 用户,并且未启用“发布标记”。
- 在 Azure 门户中未标记为开发/测试的帐户下使用 EA 开发/测试订阅。
根据你的情况,按照以下步骤解决问题。
如果你是直接或间接 EA 用户,启用了“发布标记”并禁用了“AO 查看费用”或“DA 查看费用”,则可以使用以下解决方法:
- 登录 Azure 门户。
- 导航到成本管理 + 计费。
- 在左侧菜单中,选择计费范围然后选择一个计费帐户范围。
- 在左侧导航菜单中,选择“策略”。
- 启用“部门管理员可以查看费用”和“帐户所有者查看费用”。
如果你是间接 EA 用户并禁用了“发布标记”,则可联系经销商获取准确的定价。
如果在 Azure 门户中未标记为开发/测试的帐户下使用 EA 开发/测试订阅,则可以使用以下解决方法:
- 登录 Azure 门户。
- 导航到成本管理 + 计费。
- 在左侧菜单中,选择计费范围,然后选择一个计费帐户范围。
- 在左侧菜单中,选择帐户。
- 找到有问题的帐户,在窗口右侧选择省略号 (...),然后选择“编辑”。
- 在“编辑帐户”窗口中,选择“开发/测试”,然后选择“保存”。
如需其他帮助,请访问以下链接:
- Azure 支持票证 REST API
- 可在 Microsoft 问答中获取同行的帮助
- 在 Azure 支持常见问题解答中了解详细信息