Azure 中 Web 应用的应用程序性能常见问题解答

有多种因素可能导致应用性能降低。 有关问题排查的详细步骤，请参阅 Troubleshoot slow web app performance（排查导致 Web 应用性能降低的问题）。

在某些 CPU 占用高的情况下，应用可能真的需要更多计算资源。 在这种情况下，请考虑扩展到较高服务层级，以便应用程序可获取所需的所有资源。 其他情况下，高 CPU 占用可能是由错误循环或编码实践导致的。 深入了解 CPU 占用升高的触发因素这一过程分为两部分。 首先，创建进程转储，然后分析此进程转储。 有关详细信息，请参阅捕获和分析 Web 应用高 CPU 占用的转储文件。

在某些内存占用高的情况下，应用可能真的需要更多计算资源。 在这种情况下，请考虑扩展到较高服务层级，以便应用程序可获取所需的所有资源。 在其他情况下，代码中存在的 bug 可能会导致内存泄漏。 此外，编码实践也可能会增大内存占用。 深入了解内存占用高的触发因素这一过程分为两部分。 首先，创建进程转储，然后分析此进程转储。 Azure 站点扩展库中的故障诊断程序可高效执行这两个步骤。 有关详细信息，请参阅捕获和分析 Web 应用间歇性高内存的转储文件。

可以使用 PowerShell cmdlet 管理和维护应用服务 Web 应用。 在我们的博客文章 Automate web apps hosted in Azure App Service by using PowerShell（使用 PowerShell 实现 Azure 应用服务中托管的 Web 应用的自动化）中，我们将说明如何使用基于 Azure Resource Manager 的 PowerShell cmdlet 自动执行常见任务。 此博客文章中还包含适用于各种 Web 应用管理任务的示例代码。 有关所有应用服务 Web 应用 cmdlet 的说明和语法，请参阅 Az.Websites。

查看 Web 应用的事件日志：

1. 登录到 Kudu 网站 (https://*yourwebsitename*.scm.chinacloudsites.cn)。
2. 在菜单中，选择“调试控制台”>“CMD”。
3. 选择“LogFiles”文件夹。
4. 若要查看事件日志，请选择 eventlog.xml 旁的铅笔图标。
5. 若要下载日志，请运行 PowerShell cmdlet Save-AzureWebSiteLog -Name webappname。

若要捕获 Web 应用的用户模式内存转储，请执行以下操作：

1. 登录到 Kudu 网站 (https://*yourwebsitename*.scm.chinacloudsites.cn)。
2. 选择“进程资源管理器”菜单。
3. 右键单击“w3wp.exe”进程或 WebJob 进程。
4. 选择“下载内存转储”>“完全转储”。

可通过两种方法查看 Web 应用的进程级信息：

• 在 Azure 门户中：
  1. 打开 Web 应用的“进程资源管理器”。
  2. 若要查看详细信息，请选择“w3wp.exe”进程。
• 在 Kudu 控制台中：
  1. 登录到 Kudu 网站 (https://*yourwebsitename*.scm.chinacloudsites.cn)。
  2. 选择“进程资源管理器”菜单。
  3. 对于“w3wp.exe”进程，选择“属性”。

有三种情况可能导致此错误：

• Web 应用已达到计费限制，站点已被禁用。
• 已在门户中停止 Web 应用。
• Web 应用已达到资源配额限制，该限制可能适用于免费或共享缩放服务计划。

若要了解导致错误的原因并解决问题，请按照 Web 应用：“错误 403 - 此 web 应用已停止”中的步骤进行操作。

有关配额和限制的信息，请参阅应用服务限制。

默认情况下，如果 Web 应用已处于空闲状态相当一段时间，则其处于未加载的状态。 这样，系统可以节省资源。 其缺点是：Web 应用处于未加载的状态后，对第一个请求的响应时间较长，需要等待 Web 应用加载和启动处理响应。 在基本和标准服务计划中，可启用“始终打开”设置，使应用保持加载状态。 这样就无需在应用处于空闲状态后重新加载应用。 若要更改“始终打开”设置，请执行以下操作：

1. 在 Azure 门户中，转到自己的 Web 应用。
2. 选择“配置”
3. 选择“常规设置”。
4. 对于“始终打开”，选择“打开”。

对于 32 位的进程（即使是在 64 位操作系统中），最大可用内存量是 2 GB。 默认情况下，应用服务中的工作进程设置为 32 位（以便与旧版 Web 应用程序兼容）。

请考虑切换为 64 位进程，以便利用 Web 辅助角色中的其他可用内存。 这将触发 Web 应用重启，因此请进行相应安排。

另请注意，64 位环境需要“基本”或“标准”服务计划。 “免费”和“共享”计划始终在 32 位环境中运行。

有关详细信息，请参阅在应用服务中配置 web 应用。

早期 Kestrel 版本的已知问题可能会导致托管于应用服务中的 ASP.NET Core 1.0 应用间歇性地停止响应。 还可能会看到以下消息：“指定的 CGI 应用程序遇到错误，服务器终止了该进程”。

已在 Kestrel 版本 1.0.2 中修复了此问题。 此版本包含在 ASP.NET Core 1.0.3 更新中。 若要解决此问题，请确保将你的应用依赖项更新为使用 Kestrel 1.0.2。 或者，可以使用博客文章 ASP.NET Core 1.0 slow perf issues in App Service web apps（应用服务 Web 应用中 ASP.NET Core 1.0 低性能问题）中介绍的两种解决方法之一。

如果使用应用服务的本地缓存功能，应用服务实例“LogFiles 和数据”文件夹的文件夹结构会受到影响。 使用本地缓存时，将在存储 LogFiles 和数据文件夹中创建子文件夹。 子文件夹使用“唯一标识符”+ 时间戳的命名模式。 每个子文件夹对应于一个 VM 实例，其中的 Web 应用正在运行或已运行。

若要确定是否是在本地缓存，请检查应用服务的“应用程序设置”选项卡。如果在使用本地缓存，应用设置 WEBSITE_LOCAL_CACHE_OPTION 设置为 Always。

如果未使用本地缓存，并且遇到此问题，请提交支持请求。

将发生此错误通常是因为 VM 实例上的出站 TCP 连接耗尽。 在应用服务中，将强制限制每个 VM 实例的最大出站连接数。 有关详细信息，请参阅跨 VM 数字限制。

如果尝试从应用程序访问本地地址，也可能发生此错误。 有关详细信息，请参阅本地地址请求。

有关 Web 应用中的出站连接的详细信息，请参阅有关到 Azure 网站的传出连接的博客文章。

有关如何使用 Visual Studio 调试 Web 应用的详细演练，请参阅 Remote debug your App Service web app（远程调试应用服务 Web 应用）。