服务运行状况通知

Azure 服务运行状况通知是系统生成的警报，用于通知影响资源的 Azure 服务问题或事件。 这些日志记录为订阅的 Azure 活动日志 的一部分（该日志记录了 Azure 中的许多事件），然后在 Azure 门户的 Azure 服务运行状况下显示。 换句话说，每当 Azure 需要传达有关服务运行状况的内容（例如服务运行状况（例如服务中断、即将进行的维护或特定于帐户的警报）时，它会在活动日志中创建服务运行状况事件。

根据通知的类型，它可能纯粹是信息性的，或者指示需要你采取行动的问题。有关详细信息，请参阅 查看服务运行状况通知。

有关"服务运行状况"通知在门户中保持活跃时间的信息，请参阅 服务运行状况数据转换。

如何访问和使用服务健康状态通知

登录到 Azure 后，可以通过以下三种方式之一访问服务运行状况通知：

• Azure 门户 - 服务运行状况：在 Azure 门户中，选择“服务运行状况”以打开个性化仪表板，其中显示了订阅的任何活动通知。 通知按照类型（事件、维护等）细分为相应类别，还设有往期事件的健康历史记录栏目。 例如，当前服务中断在“事件”下列出，计划内维护在“维护”下列出，依此类推。 在此界面中，可以选择一个通知来读取其详细信息（影响、状态更新、解决方法等）。 请参阅 Azure 服务运行状况门户。

• Azure 门户 - 活动日志：在 Azure 门户中，打开活动日志以查看包含更多详细信息但仅在特定条件下的通知。

  • 服务健康状况事件在订阅范围内时会显示在活动日志中（例如，服务问题、计划维护、健康公告）。
  • 新出现的问题不会显示，因为它们具有全局性，并且没有与订阅关联。
    有关详细信息，请参阅 查看和检索活动日志。

• 警报：在“服务运行状况”门户窗格中，还可以设置活动日志警报，以在发生新的服务运行状况事件时（通过电子邮件、短信等）通知你。 例如，可以创建警报，以便在出现新事件或安全公告时收到电子邮件。 这样，就不必不断检查门户;Azure 会主动通过所选通道向你发送通知。 有关如何创建警报的详细信息，请参阅 “创建服务运行状况警报”。

• 编程访问：因为这些事件是活动日志事件，因此可以使用 Azure 的 API 或命令行工具检索它们。 Azure 还提供 Resource Graph 查询来列出跨资源的服务运行状况事件。 此编程访问有助于与外部系统或仪表板集成。
  有关使用 Azure Resource Graph （ARG） 查询创建有关服务运行状况通知的报告的信息，请参阅 Resource graph 示例查询。 本文档提供有关如何使用可用查询的指导。

服务运行状况通知类型

为了帮助你应对潜在的中断，Azure 将服务运行状况事件分为六种类型，每种类型代表不同的情况。 某些事件类型是 可操作的（这意味着你需要采取某些措施）；而另一些事件类型纯粹是 信息性的。

下面是每种通知类型的细分、含义以及如何访问和保留这些更新。

• 需要采取行动 - 可执行。 Azure 检测到订阅中需要注意或干预的异常或重要内容。 例如，Azure 可以检测需要注意的内容，例如配置问题或可能影响服务即将进行的更改。 发生这种情况时，Azure 会向你发送一条通知，说明所发生的情况，并提供明确的步骤来修复它或如何获取帮助支持。 系统会主动发出通知，以防止或修复潜在问题。
  通知通常会显示在“健康警告”下的“服务运行状况”门户中。

• 事件 - 信息通知（紧急服务问题）。 此类型表示当前影响一个或多个 Azure 资源的服务中断或降级（计划外事件）。 从本质上讲，事件通知意味着 Azure 遇到影响你的问题（例如数据中心问题）。 通知描述问题，并让你随时更新其状态。 虽然被标记为信息性，但事件是至关重要需要了解的；通常不需要直接修复它们，但可以启用应变计划。
  通常会在“服务问题”窗格下看到有关活动中断的问题。

• 保养 - 通知（计划中的事件）。 此类型适用于可能影响资源的计划内维护活动。 Azure 使用这些通知来通知你即将推出的维护时段，例如基础结构升级或修补程序，这可能会造成短暂的停机或性能影响。 通知包括维护的计划和范围，以便你可以做好准备。
  维护通知显示在门户的“计划内维护”窗格中。

• 信息 - 信息性 （公告） 。 这些通知是健康公告或建议，不需要采取行动，但能提供有用的信息以优化或改善您对 Azure 的使用。 例如，Azure 可能会发送有关最佳做法的信息性通知或关于非紧急问题的提醒。 一般情况下，信息类型通知突出显示了不直接影响服务可用性的潜在优化或次要问题。
  这些通知还会显示在“健康建议”窗格中。

• 安全 - 可执行或信息性（与安全相关）。 安全通知会警告你与 Azure 资源或 Azure 服务相关的紧急安全问题或公告。 例如，如果存在影响你使用的 Azure 服务的安全漏洞，或者公开安全风险的配置，Azure 会发出安全公告。 某些安全通知可能要求你采取行动（例如应用修补程序或更新设置），而另一些通知可能只是通知你潜在的威胁或修复。
  这些通知位于门户的安全公告窗格中。

• 计费 - 信息通知（账户通知）。 这些通知提供有关计费或订阅更改的信息。 他们可能会通知订阅所有者/参与者即将发生的计费更新、信用额度过期或其他与计费相关的问题。 计费通知纯粹是信息性的。 你无法修复 Azure 中的任何内容-如果有计费问题，请联系支持人员或检查计费设置。
  这些通知显示在“计费更新”窗格中。

服务运行状况通知数据属性

事件类型

服务运行状况事件属性是 Azure 服务运行状况通知中的元数据字段，用于描述事件的性质、严重性和生命周期。

关键属性包括 properties.incidentType（例如 ServiceIssue 或 PlannedMaintenance）、状态（活动 或 已解决），以及 properties.impactStartTime 和 properties.impactMitigationTime 等时间戳。
有关数据属性的详细信息，请参阅 活动日志 - 服务运行状况。

首先，检查 properties.incidentType 以了解涉及哪些类型的问题和详细信息，然后查看严重性 级别 。 有关详细信息，请参阅 服务运行状况事件标记。

使用 状态 和 时间戳 来衡量事件是持续还是已解析，并参考 标题 获取快速说明。 这些属性可帮助你有效地筛选、确定优先级并处理服务运行状况警报。 有关详细信息，请参阅 服务运行状况事件标记。

下表列出了活动日志中服务运行状况事件中找到的所有属性。

事件类型

properties.incidentType Azure 服务运行状况中的字段标识运行状况事件的类别，例如 ActionRequired、Incident、Maintenance、Security 或 Informational。 每种类型代表不同的情景，例如 事件 意味着计划外中断或降级，而 维护 表示计划中的工作，需要行动 则提醒您注意需要干预的更改。

可以使用此属性在 Azure 门户、Resource Graph 查询或警报规则中筛选和设置通知的优先级。 例如，可以只为事件和安全类型配置警报，以专注于关键问题，或查询维护事件来规划停机时间。 此信息有助于自动监视并确保及时响应最重要的事件。

服务健康事件类型 （properties.incidentType）

Health Advisory （properties.incidentType == ActionRequired）

• 提示 - 需要管理员采取措施以防止对现有服务造成影响。

计划内维护 （properties.incidentType == 维护）

• 警告 - 紧急维护
• 信息 - 标准计划内维护

Health Advisory （properties.incidentType == Informational）

• 信息性 - 管理员可能需要防止对现有服务造成影响。

运行状况顾问 （properties.incidentType == 停用）

• 停用 - 停用提醒通知，用于从停用的最后日期开始不到三个月的场景。

安全公告 （properties.incidentType == Security）

• 警告 - 影响现有服务的安全通告，可能需要管理员采取行动。
• 信息 - 影响现有服务的安全公告。

服务问题 (properties.incidentType == Incident)

• 错误 - 访问多个区域中多项服务时普遍出现的问题影响大批客户。
• 警告 - 访问特定服务和/或特定区域时出现的问题影响一部分客户。
• 信息 - 出现了影响管理操作和/或延迟，但不影响服务可用性的问题。

详细信息

• 服务运行状况常见问题解答
• 从门户查看服务运行状况通知
• 查看和访问安全公告