使用空间分析测量队列等待时间

空间分析可生成有关用户在零售商店中的排队等待时间的实时信息。 该服务可监视客户在指定的结账区域内站立的时长。 商店经理可以使用此信息来管理开放式结账站和员工排班情况。

Photo of people in line at a store.

关键功能

可以部署端到端解决方案来跟踪客户的队列等待时间。

  • 自定义要监视的区域:使用空间分析,可以自定义任何要监视的空间。
  • 统计单个入口:可以监视人们在这些空间中花费的时间。
  • 自定义模型以区分购物者和员工:使用提供的自定义选项,可以训练和部署模型来区分购物者和员工,以便仅生成有关客户行为的数据。

给企业带来的好处

通过管理队列等待时间和做出明智的决策,可通过以下方式为企业提供帮助:

  • 改善客户体验:通过为商店经理和员工提供因结账队伍长而触发的可操作警报,有效、快速地满足客户需求。
  • 减少不必要的运营成本:通过监视结账队伍和关闭空置的结账站来优化人员配置需求。
  • 制定长期数据驱动的决策:通过分析一天中不同时间和不同日期的流量来预测理想的未来商店运营情况。

后续步骤

开始在容器中使用空间分析。