若要支持实时场景（如呼叫中心中的虚拟代理和代理助手），需要与呼叫中心电话服务系统集成。
通常，与语音服务的集成由连接到客户 SIP/RTP 处理器的电话服务客户端处理，例如，连接到会话边界控制器 (SBC)。
通常，电话服务客户端处理来自 SIP/RTP 处理器的传入音频流、转换为 PCM，并使用连续识别连接流。 它还对结果的处理进行会审。 例如为代理助手分析语音记录，或为虚拟代理连接对话处理引擎（例如 Azure Botframework 或 Power Virtual Agent）。
为简化集成，语音服务还支持“WAV 容器中的 ALAW”和“WAV 容器中的 MULAW”，用于音频流式处理。 若要生成此集成，建议使用语音 SDK。