使用 Application Insights 漏斗图了解客户如何使用你的应用程序

了解客户体验对你的业务而言至关重要。 如果你的应用程序涉及多个阶段,那么需要知道客户是要完成整个进程,还是要在某个时间点结束进程。 Web 应用程序中通过一系列步骤完成的进度被称为“漏斗图”。 可使用 Application Insights 漏斗图深入了解你的用户,并监视分步转换率。

创建漏斗图

在创建漏斗图之前,需要决定想要回答的问题。 例如,你可能想要知道多少用户查看主页、查看客户配置文件和创建票证。

创建漏斗图:

  1. 在“漏斗图”选项卡上选择“编辑”。

  2. 选择你的“第一步”。

    Screenshot that shows the Funnel tab and selecting steps on the Edit tab.

  3. 若要对步骤应用筛选器,请选择“添加筛选器”。 选择第一步对应的项后,将显示此选项。

  4. 然后选择“第二步”,依此类推。

    注意

    漏斗图最多限制为六个步骤。

  5. 选择“视图”选项卡,以查看漏斗图结果。

    Screenshot that shows the Funnels View tab that shows results from the top and second steps.

  6. 要保存漏斗图以便下次查看,请选择顶部“保存”。 使用“打开”来打开保存的漏斗图。

漏斗图功能

漏斗图具有以下功能:

  • 如果对应用进行采样,你会看到采样横幅。 选择标题栏会打开上下文窗格,其中说明了如何关闭采样。
  • 选择一个步骤以在右侧查看更多详细信息。
  • 历史转换图显示过去 90 天内的兑换率。
  • 通过访问用户工具更好地了解用户。 可在每个步骤中使用筛选器。

后续步骤