重新激活已禁用的 Azure 订阅
你的 Azure 订阅可能会被禁用,因为你的信用额度已过期或你已达到支出限额。 如果有下列情况之一,你的 Azure 订阅也可能会被禁用:有预期的帐单,已达到你的信用卡额度上限,或是帐户管理员取消了订阅。 某些订阅也可以自动禁用。 了解自己的情况属于什么样的问题,按照本文所述步骤重新激活订阅。
信用已过期
注册 Azure 试用版时,你将获得试用版订阅,它提供为期 30 天、价值 200 美元的 Azure 额度(以计费货币表示)以及 12 个月的免费服务。 30 天结束后,Azure 会禁用订阅。 禁用订阅是为了防止你在意外情况下因使用量超出订阅的信用额度和免费服务而产生相应的费用。 若要继续使用 Azure 服务,则必须升级订阅。 升级订阅后,你仍可获得 12 个月的免费服务。 只需对超出免费服务用量限制的使用量付费即可。
已达到支出限制
具有用于试用和 Visual Studio Enterprise 等功能的信用额度的 Azure 订阅对这些服务具有支出限制。 只能在包含的额度内使用这些服务。 当使用量达到支出限制后,Azure 将在此计费周期的剩余时间内禁用订阅。 禁用订阅是为了防止你在意外情况下因使用量超出订阅的信用额度而产生相应的费用。 若要取消支出限制,请参阅在 Azure 门户中取消支出限制。
注意
如果你使用的是试用版订阅且移除了支出限制,则在试用结束时会将订阅转换为采用即用即付费率的个人订阅。 创建订阅后,可保留剩余信用额度整整 30 天。 仍可使用 12 个月的免费服务。
要监视和管理 Azure 的计费活动,请参阅计划管理 Azure 成本。
帐单已过期
若要处理逾期未付余额,请参阅以下文章之一:
- 对于包含即用即付的 Microsoft 在线订阅计划订阅,请参阅从 Azure 收到电子邮件后处理 Azure 订阅的逾期未付余额问题。
- 有关 Microsoft 客户协议订阅,请参阅如何支付 Azure 帐单。
帐单金额超出了信用卡限制
为了解决此问题,请改用其他信用卡。
订阅已取消
如果你是帐户管理员或订阅所有者,并且你取消了按需付费订阅,则可以在 Azure 门户中重新激活订阅。
- 登录到 Azure 门户。
- 转到“订阅”,然后选择取消的订阅。
- 选择“重新激活”。
对于其他订阅类型(例如企业订阅),请联系支持人员以重新激活订阅。
重新激活进程时间
支付余额后,订阅可能最多需要 24 小时来重新激活。
重新激活后
重新激活订阅后,创建或管理资源可能存在延迟。 如果延迟超过 30 分钟,请联系 Azure 计费支持人员来获取帮助。 大多数 Azure 资源可自动恢复,无需任何操作。 但是,我们建议你检查 Azure 服务资源,并在必要时重新启动这些服务资源。
升级被禁用的试用版
如果你使用的不是免费的资源,且由于额度用完订阅被禁用,那么升级订阅后,这些资源将被重新启用。 这种情况将导致你需要为使用的资源付费。
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后续步骤
- 了解如何计划管理 Azure 成本。