如果用户忘记密码、设备遭锁定导致用户无法使用,或用户从未收到过密码,则管理员可以重置用户的密码。
注意
如果你不是管理员,想获得有关如何重置自己的工作或学校密码的说明,请参阅重置工作或学校密码。
除非你的租户是用户的主目录,否则你将无法重置其密码。 这意味着,如果用户使用另一个组织中的帐户或 Microsoft 帐户登录到你的组织,则你无法重置其密码。
如果用户具有一个用作 Windows Server Active Directory 的权限源,则只有在你打开密码回写且用户域是托管域的情况下,才能重置密码。 不支持更改联合域的用户密码。 在这种情况下,应更改本地 Active Directory 中的用户密码。
如果用户使用外部 Microsoft Entra 作为授权来源,你将无法重置密码。 只有用户或该租户中的管理员可以重置密码。