场景：无法登录到 Azure HDInsight 群集

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本文介绍在与 Azure HDInsight 群集交互时出现的问题的故障排除步骤和可能的解决方案。

问题

无法登录到 Azure HDInsight 群集。

原因

原因可能有所不同。 请记住，在登录到群集或应用仪表板时，请使用“群集登录名”或 HTTP 凭据。 从远程连接时，请使用安全外壳 (SSH) 或远程桌面凭据。

解决方法

若要解决常见问题，请尝试下面的一个或多个步骤。

  • 尝试在新的浏览器选项卡中以隐私模式打开群集仪表板。

  • 如果忘记了 SSH 凭据，可以在 Ambari UI 中重置凭据。

后续步骤

如果你的问题未在本文中列出，或者无法解决问题，请访问以下渠道之一获取更多支持：

  • 如果需要更多帮助，可以从 Azure 门户提交支持请求。 从菜单栏中选择“支持” ，或打开“帮助 + 支持” 中心。