使用资源运行状况排查 Azure SQL 托管实例的连接问题

适用于 Azure SQL 托管实例的资源运行状况可以帮助你在 Azure 问题影响到资源时进行诊断和获取支持。它通知你有关资源的当前和过去运行状况的信息，并帮助你缓解问题。在需要有关 Azure 服务问题的帮助时，资源运行状况页会提供技术支持。

Azure 门户的屏幕截图，其中显示了 Azure SQL 托管实例的资源运行状况页。

运行状况检查

“资源运行状况”通过检查资源登录的成功与失败状态来确定 SQL 托管实例的运行状况。目前，适用于 SQL 数据库托管实例的“资源运行状况”只会检查系统错误（而不是用户错误）导致的登录失败。运行状况的状态每隔 1 - 2 分钟更新一次。

“可用”状态表示“资源运行状况”未检测到 SQL 托管实例中的系统错误导致的登录失败。

Azure 门户的屏幕截图，其中显示了“可用”的状态消息。

已降级状态表示资源运行状况已检测到大多数登录成功，但也有一部分登录失败。这些问题很有可能是暂时性登录错误。若要减轻暂时性登录错误导致的连接问题所造成的影响，请在代码中实施重试逻辑。

“不可用”状态表示“资源运行状况”检测到 SQL 托管实例登录一直失败。如果资源长时间保持此状态，请与支持人员联系。

运行状况为未知指示资源运行状况未收到此资源的相关信息已超过 10 分钟。尽管此状态不是资源状态的最终指示，但它是故障排除过程中一个重要的数据点。如果资源正在按预期方式运行，资源状态会在几分钟后更改为“可用”。如果资源遇到问题，“未知”运行状态可能暗示平台中的事件正在影响资源。

可在资源运行状况的运行状况历史记录部分中访问最多 30 天的运行状况历史记录。该部分还将包含停机原因（如果可用）。目前，Azure 以两分钟粒度显示资源的停机时间。实际停机时间可能小于一分钟。平均为 8 秒。

如果 SQL 托管实例遇到停机，将执行分析来确定原因。在适当的情况下，资源运行状况的运行状况历史记录部分会报告停机原因。停机原因通常在发生某个事件后的 45 分钟内发布。

可以配置维护时段，使具有影响的维护事件可预测，并减少对工作负载的干扰。维护时段功能可帮助规划可预测的升级或计划性维护。高级通知可用于所有 SQL 托管实例。使用提前通知，客户可以将通知配置为最多在发生任何计划事件前的 24 小时内发送。

Azure 基础结构定期执行计划内维护 - 升级数据中心内的硬件或软件组件。在数据库接受维护期间，Azure SQL 可以终止某些现有连接并拒绝新连接。在计划内维护期间出现的登录失败通常是暂时性的，重试逻辑以查找偶尔出现的网络错误可帮助减轻影响。如果持续遇到登录错误，请与支持人员联系。

重新配置被视为暂时性状态，预期会不时地发生。这些事件可能是负载均衡或软件/硬件故障触发的。连接到云数据库的任何客户端生产应用程序应该实施可靠的连接重试逻辑以查找暂时性错误，因为此逻辑有助于缓解这些情况，并且可让最终用户清晰地看到错误。