本文介绍在成本管理体验中可能会遇到的常见错误，并提供有关自助服务解决方案的信息。 在 Azure 门户中使用成本管理并遇到无法理解或无法解决的错误时，请找到下面的错误代码，并尝试使用提供的缓解步骤来解决问题。 使用链接 More information 获取更详细的指导。
下面是包含缓解信息的常见错误代码列表。
如果提供的信息无济于事，则创建支持请求。
400
缓解
如果使用 BillingPeriods API，请确认使用的是经典即用即付或 EA 订阅。 BillingPeriods API 不支持 Microsoft 客户协议订阅。
确认你使用的是特定功能或订阅产品/服务类型的受支持范围。
有许多特定于特性的错误使用了 400 错误代码。 有关具体详细信息，请参阅错误消息和 API 文档。 有关一般信息，请参阅成本管理 API。
详细信息
有关过渡到 Microsoft 客户协议时的计费周期的详细信息，请参阅计费周期。
401
错误消息 401。
缓解
对于企业协议，确认已启用查看费用选项（帐户所有者或部门管理员）。
对于Microsoft客户协议，请确认计费帐户所有者已为你分配了可以查看费用的角色。
请参阅 AuthorizationFailed。
详细信息
有关企业协议的详细信息，请参阅企业成本视图疑难解答。
有关 Microsoft 客户协议的详细信息，请参阅了解 Azure 中的 Microsoft 客户协议管理角色。
404
错误消息 404。
缓解
确认你使用的是特定功能或受支持的订阅产品/服务类型的受支持范围。
另请参阅 NotFound。
500
错误消息 500。
缓解
此消息是内部错误。 等待一个小时再试一次。
另请参阅 GatewayTimeout。
503
错误消息 503。
缓解
此消息是内部错误。 等待一个小时再试一次。
创建或更新导出时，你可能会在为订阅注册 Microsoft.CostManagementExports 资源提供程序时看到错误。 资源提供程序注册通常很快，但有时可能需要长达 5 分钟的时间。 如果在 10 分钟以上后仍然看到错误， 请创建支持请求。
另请参阅 GatewayTimeout。
账户成本已禁用
错误消息 AccountCostDisabled。
缓解
该消息表明企业协议管理员尚未为帐户所有者和订阅用户启用成本管理（查看费用）。 请与您的管理员联系。
详细信息
有关详细信息，请参阅 Azure 企业成本视图疑难解答。
授权失败
错误消息 AuthorizationFailed。
缓解
确认你有权访问指定的范围或对象。 例如，预算或导出。
详细信息
有关详细信息，请参阅分配对成本管理数据的访问权限
错误请求
错误消息 BadRequest。
缓解
如果使用查询或预测 API 检索成本数据，请验证查询正文。
如果使用门户体验并看到 object ID cannot be null 错误，请尝试刷新视图。
如果使用 Power BI 拉取预留使用情况数据超过 3 个月，请细分为 3 个月的区块调用。
另请参阅 SubscriptionTypeNotSupported。
详细信息
有关“查询 - 使用情况”API 正文示例的更多信息，请参阅查询 - 使用情况。
有关“预测 - 使用情况”API 正文示例的更多信息，请参阅预测 - 使用情况。
有关在 Power BI 中区块预留使用调用的详细信息，请参阅 Power BI 注意事项和限制。
账单访问被拒
错误消息 BillingAccessDenied。
缓解
请参阅 AuthorizationFailed。
部门成本禁用
错误消息 DepartmentCostDisabled。
缓解
该消息表明企业协议管理员尚未为部门管理员启用成本管理（DA 查看费用）。 请与 EA 管理员联系。
详细信息
有关对禁用成本进行故障排除的详细信息，请参阅 Azure 企业成本视图故障排除。
不允许的操作
错误消息 DisallowedOperation。
缓解
该消息表明订阅不收取任何费用。 你使用的订阅类型不允许产生费用。 由于订阅不能有任何计费费用，因此成本管理不支持。
依赖失败
错误消息 FailedDependency。
缓解
使用预测 API 时，错误指示没有足够的数据来生成准确的预测，或者有多个无法合并的货币。
如果历史数据不足，请从首次产生费用起等待一周，以查看预测结果。
详细信息
有关 API 的详细信息，请参阅 预测 - 使用情况。
GatewayTimeout
错误消息 GatewayTimeout。
缓解
此消息是内部错误。 等待一个小时再试一次。
使用查询、预测或发布 API 查询成本数据时，请考虑使用较少的“分组依据”列或使用较低级别的范围来简化查询。 避免使用具有 50 多个订阅的大型管理组。
间接成本已禁用
错误消息 IndirectCostDisabled。
缓解
该消息表明你的合作伙伴尚未发布企业协议注册的定价，这是使用成本管理所必需的。 联系你的合作伙伴。
详细信息
有关详细信息，请参阅 Azure 企业成本视图疑难解答。
无效的身份验证令牌租户
错误消息 InvalidAuthenticationTokenTenant。
缓解
要访问的订阅可能已移动到其他目录。
使用Azure 门户时，你可能已在移动订阅之前使用了链接或保存的引用，例如仪表板磁贴。
切换到错误消息中提到的正确目录，然后重试。 不要忘记删除任何旧参考并更新任何链接。
InvalidGatewayHost
错误消息 InvalidGatewayHost。
缓解
此消息是内部错误。 请在 10 分钟后重试。 如果错误仍然存在，请创建支持请求。
无效的计划操作电子邮件收件人
错误消息 InvalidScheduledActionEmailRecipients。
缓解
该消息表明你正在创建或更新的警报的计划操作/电子邮件没有任何电子邮件收件人。 使用 Azure 门户时，请在指定电子邮件地址后按 Enter 以确保将其保存在表单中。
InvalidView
错误消息 InvalidView。
缓解
该消息表明使用 ScheduledActions API 创建或更新警报时指定的视图无效。
配置异常警报时，请确保使用 InsightAlert 的 kind 值。
缺少订阅
错误消息 MissingSubscription。
缓解
该消息表明 HTTP 请求不包含有效范围。
如果使用 Azure 门户，请创建支持请求。 此错误可能是由内部问题引起的。
未找到
错误消息 NotFound。
缓解
如果使用订阅或资源组，请参阅 SubscriptionNotFound。
如果使用管理组，请参阅 SubscriptionTypeNotSupported。
如果在 Azure 门户中使用成本管理，请尝试刷新页面。 该错误的原因可能是引用了系统中已删除对象（如预算或连接器）。
对于任何其他情况，请验证范围或资源 ID。
详细信息
有关详细信息，请参阅分配对成本管理数据的访问权限。
基于角色的访问控制拒绝访问
指示当前用户/帐户没有足够的基于角色的访问控制 (RBAC) 权限来执行操作。
缓解
如果创建的预算引用了操作组（请求正文中的 contactGroups），请确保执行 PUT 请求的用户/帐户同时具有成本管理参与者（或 Microsoft.Consumption/budgets/write）访问权限以及监视读取者（或 Microsoft.Insights/actionGroups/read）访问权限。
有关其他缓解步骤，请参阅 AuthorizationFailed。
只读禁用订阅
错误消息 ReadOnlyDisabledSubscription。
缓解
已禁用订阅。 你无法为禁用的订阅创建或更新成本管理对象，例如预算和视图。
详细信息
有关详细信息，请参阅重新激活已禁用的 Azure 订阅。
资源组未找到
缓解
该错误表明资源组不存在。 资源组可能被移动或删除。
如果使用 Azure 门户，你可能会在创建预算或导出时看到错误。 错误是预期的，你可以忽略它。
资源请求受限
错误消息 ResourceRequestsThrottled。
缓解
该错误是由于在短时间内过度使用造成的。 请等待 15 分钟，再重试。
详细信息
有关详细信息，请参阅数据延迟和速率限制。
ServerTimeOut
错误消息 ServerTimeout。
缓解
有关缓解信息，请参阅 GatewayTimeout。
找不到订阅
错误消息 SubscriptionNotFound。
缓解
- 验证订阅 ID 是正确的。
- 确认你具有受支持的订阅类型。
如果对新创建的订阅使用成本管理，请等待 48 小时，然后重试。
详细信息
了解成本管理数据中显示了支持的订阅类型。
不支持的订阅类型
错误消息 SubscriptionTypeNotSupported。
缓解
如果使用管理组，请确认所有订阅都具有受支持的产品/服务类型。 成本管理不支持具有 Microsoft 客户协议订阅的管理组。
详细信息
了解成本管理数据中显示了支持的订阅类型。
未经 授权
错误消息 Unauthorized。
缓解
如果使用 ExternalBillingAccounts 或 ExternalSubscriptions API，请验证是否已为你的 Microsoft Entra 实例注册 Microsoft.CostManagement 资源 providerRP。
如果收到 Empty GUID user id 错误，请更新与请求关联的持有者令牌。 你可能会暂时在 Azure 门户中看到该错误，但此错误应该会自动解决。 如果继续在 Azure 门户中看到此错误，请刷新浏览器。
另请参阅 AuthorizationFailed。
创建支持请求
如果遇到上面未列出的错误或需要更多帮助，请提交 支持请求 ，并将问题类型指定为 计费。