教程:退回 Azure Data Box Disk
本教程介绍如何退回 Azure Data Box Disk。 取件说明取决于你要将设备退回的位置。
在本教程中,您将学习如何执行以下操作:
- 将 Data Box 磁盘寄送到世纪互联
先决条件
在开始之前,请确保已完成教程:将数据复制到 Azure Data Box Disk 并进行验证。
寄回 Data Box 磁盘
退回 Azure Data Box Disk
数据验证完成后,请按照以下步骤拔掉磁盘的电源插头并取下连接电缆:
对于 Windows 系统,请在拔掉磁盘电源插头之前安全删除磁盘。
对于 Linux 系统,请使用以下命令在拔掉磁盘电源插头之前安全删除磁盘:
sudo DataBoxDiskUnlock /Unmount
。
用气泡膜包裹所有磁盘和连接线,并将其放入包装箱中。 如果缺少附件,我们可能会收取费用。
- 重复使用最初的发货包装。
- 我们建议使用加固的气泡袋包装磁盘。
- 确保填塞物贴合,以避免磁盘在包装箱中发生移动。
接下来的步骤根据在何处退回设备而定。
中国
如果要退回设备,请执行以下步骤。
附加提供的发货标签,并将其粘贴到包装盒上。 此标签包含跟踪号码。 如果发货标签缺失,可以从“概述”>“下载发货标签”下载新的发货标签。
使用以下电子邮件模板向 FedEx Premier Customer Care 发送电子邮件,并向他们提供跟踪号码(发货参考编号),以便组织取件:
To: ying.bao@fedex.com;739951@fedex.com Subject: Pickup request for Microsoft Azure : Order Name Body: Need pick up for the below shipment * FedEx tracking number (reference number) * Requested pickup date:yyyy/mm/dd; time: HH MM
完成预订取件后,接收来自 FedEx 的电子邮件确认。
如果遇到任何问题,请向 DL-DC-SHA@oe.21vianet.com 发送电子邮件,提供问题的详细信息,并在主题行填写订单名称。
Premier Customer Care 联系信息
主要节点
联系信息 | 详细信息 |
---|---|
姓名: | Bao Ying |
职务 | 高级 OneCall 代表 |
电话: | + 86 027 65694389 |
电子邮件: | ying.bao@fedex.com |
备份
联系信息 | 详细信息 |
---|---|
姓名: | He Xun |
职务 | OneCall 代表 |
电话: | 400.889.6066 分机3603 |
电子邮件: | 739951@fedex.com |
自行管理交付
订购 Azure Data Box 时,可选择“自我托管交付”选项。 有关详细步骤,请参阅使用自我托管交付。
在 Azure 门户中转到订单的“概览”边栏选项卡。 如果选择“安排提货”,请查看显示的说明。 应会看到在进行订单送货时使用的授权代码。
准备好返回设备时,请将电子邮件发送到 Azure Data Box 运营团队。
注意
返回时所需信息可能因区域而异。
Azure Data Box 运营团队会与你协作安排送货到 Azure 数据中心。
后续步骤
本教程介绍了有关 Azure Data Box 磁盘的主题,例如:
- 将 Data Box 磁盘寄送到世纪互联
转到下一个操作指南,了解如何验证从 Data Box Disk 到 Azure 存储帐户的数据上传情况。