Azure 服务运行状况中的“服务问题”窗格提供了活动 Azure 服务问题的详细实时视图。 它突出显示可能影响你的资源的问题。
可以查看哪些资源受到影响，并查看严重性、状态、范围和时间戳等关键详细信息。 此窗格上的信息可帮助你随时了解情况，并在需要时快速采取措施。 本文详细说明了此面板的用途及其提供的信息。
在主面板中，可以按范围、订阅、区域、服务、事件级别和事件标记对服务问题事件的显示列表进行排序。
可以创建服务运行状况警报。 请参阅 Azure 门户中的“创建服务运行状况警报”。
服务问题入门
“服务问题”窗格为你提供了跟踪事件的帮助，了解哪些服务受到影响，并遵循建议的步骤来减少停机时间或中断。
对于此面板中列出的每个服务问题，信息包括：
- 问题名称
- 事件级别
- 跟踪 ID
- Services
- 区域
- 开始时间
- 最后更新
- 事件标记
- Scope
选择 “问题名称 ”列中的链接以打开选项卡，并查看有关该问题的更多详细信息。
注释
如果服务问题事件仍然处于活动状态或在此期间已更新，则会在面板中显示 3 天。 之后，它们会移到运行状况历史记录面板，在此处显示 90 天。
有关使用 ARG 查询的服务问题事件的详细信息，请参阅 Resource graph 示例查询 ，其中提供了有关如何利用可用查询的指导。
筛选和排序
在每个选项卡的顶部，有一个命令栏，其中包含有关如何查看此页面上信息的多个选项。
- 下载为 PDF：选择此链接以下载并打开包含此事件相关信息的 PDF。
- 请求事件后评审：选择此按钮可打开一个窗口以开始创建服务运行状况警报，可在其中收到事件后评审（PIR）（如果可用）。
- 用手机跟踪问题：选择此链接以打开，使用手机摄像头指向 QR 码。
- 创建支持请求：请参阅如何创建 Azure 支持请求。
- 创建服务运行状况警报：请参阅 Azure 门户中的创建服务运行状况警报。
“摘要”选项卡
“摘要”选项卡显示有关服务问题的详细信息。
此选项卡上的信息包括以下数据：
| 领域 | Description |
|---|---|
| Title | 问题的摘要 |
| 跟踪 ID | 事件的唯一标识符 |
| 状态 | 问题状态是“活动”还是“已解决” 选择“ 查看详细信息 ”链接以打开“受影响的服务”选项卡以获取更多详细信息。 仅当解决了该区域中的所有服务时，才会解决此问题。 |
| 开始/结束时间 | 问题开始时和问题解决时间（如果适用） 以协调世界时 (UTC) 显示所有时间。 |
| 受影响的服务 | 受此问题影响的 Azure 服务。 |
| 受影响的区域 | 发生问题的所有地理区域。 |
| 受影响的订阅 | 受影响的订阅。 |
| 受影响的资源 | 受此服务问题影响的资源。 选择 “查看详细信息 ”链接以打开“受影响的资源”选项卡以获取更多详细信息。 |
| 事件级别 | 问题的严重性（例如信息性、警告、严重）。 事件的每个通信都包含其自己的事件级别，但摘要选项卡始终显示所有受影响区域和服务的最高严重性。 |
| 事件标记 | 事件的性质和状态的定义。 这些标签是该事件中所有通信的集合。 |
| 上次更新时间 | Azure Service Health 中最新更新的时间戳。 选择“ 查看所有更新 ”链接以打开“问题更新”选项卡以获取更多详细信息。 |
受影响的服务选项卡
此选项卡显示受影响的所有服务：
- 区域
- 状态
- 上次更新时间
- 受影响的资源
“问题更新”选项卡
此选项卡提供 Azure 服务运行状况中的更新时间线，包括：
- 根本原因分析（RCA）和缓解步骤。
- 每个消息更新都会随创建时间一起列出。
受影响的“资源”选项卡
此选项卡显示特定资源的列表，这些资源可能受到影响，其中包括：
- 资源名称（链接到资源运行状况）
- 运行状况（可用、降级、不可用、未知）
- 影响类型（已确认或潜在）
- 资源类型、组、位置和订阅详细信息
- 资源组
- 位置
- 订阅编号
- 订阅名称
有关受影响的资源的详细信息，请参阅：